# FV STUDIO – úplný obsah webu > FV STUDIO (iGlass.cz Distribution s.r.o.) je brněnské studio pro e‑shopy na platformě Shoptet a Shoptet Premium. UX výzkum, design, frontend i backend vývoj, migrace, doplňky a integrace, AI agenti a software na míru – všechno v jednom týmu 18 lidí, bez obchodníků mezi klientem a lidmi, kteří e‑shop stavějí. Od roku 2018, Shoptet Premium partner od roku 2023, Zlatý Shoptet partner od roku 2020. 2018 rok, kdy fvstudio vzniklo, 140+ e‑shopů, kterým jsme pomohli růst, 97 % projektů spuštěno v termínu, 30+ doplňků a modulů na míru. Stručná mapa webu: https://fv-studio.cz/llms.txt. Tento soubor obsahuje veškerý textový obsah https://fv-studio.cz v jednom dokumentu. ## Klíčová fakta - Založeno 2018 v Brně Františkem Veverkou (CEO). Tým 18 lidí: UX, design, frontend, backend, projektové řízení, DevOps. - Zaměření: výhradně platforma Shoptet a Shoptet Premium (e‑shopy), plus software a AI řešení na míru pro e‑shopy. - Partnerství: Shoptet Premium partner (od roku 2023); Shoptet Zlatý partner (od roku 2020); APEK (člen Asociace pro elektronickou komerci); Freelo (certifikovaný partner pro projektové řízení). - Čísla: 2018 rok, kdy fvstudio vzniklo; 140+ e‑shopů, kterým jsme pomohli růst; 97 % projektů spuštěno v termínu; 30+ doplňků a modulů na míru; 80+ hodnocení na Shoptet Partneři. - Kapacita: zvládneme 2 projekty měsíčně. První odpověď do 48 hodin, úvodní 45minutový hovor vede přímo CEO. - Ceny: ceník neposíláme, každý e‑shop je jiný. Po analýze dostanete pevnou cenu a harmonogram po týdnech písemně před startem. Nový e‑shop na Shoptet Premium do 4 měsíců, redesign 2–4 měsíce. - Spouštění bez výpadku v ranních hodinách, 30 dní ladění po spuštění zdarma, poté rozvoj podle dat. - Klienti z České republiky a Slovenska, komunikace česky a slovensky. - Hodnocení klientů: 80+ recenzí na Shoptet Partneři – https://partneri.shoptet.cz/profesionalove/fv-studio/ ## Služby (https://fv-studio.cz/sluzby) ### 01 Nový e‑shop na Shoptet Premium (Nový e‑shop) Od zadání po spuštění. Pro značky, kterým krabicové řešení přestalo stačit a nechtějí platit vývoj na míru od nuly. Fakta: do 4 měsíců, fixní cena, Shoptet Premium. Pro koho: - Začínáte a chcete e‑shop, který nebudete za rok předělávat - Máte značku se silným příběhem, kterou šablona nepřenese - Potřebujete vlastní design a napojení, ale spolehlivou platformu - Chcete jeden tým na UX, design i vývoj Co dostanete: - UX výzkum a wireframy klíčových stránek - Vlastní design a design systém - Vývoj na Shoptet Premium včetně doplňků a integrací - Spuštění a 30 dní ladění Ukázka: Case study Havlíkova Apotéka – https://fv-studio.cz/reference/havlikova-apoteka ### 02 Redesign bez výpadku (Redesign) Nové UX a design na stávajícím Shoptetu. Data, objednávky i zákazníci zůstávají, přepínáme v ranních hodinách. Fakta: 2–4 měsíce, bez výpadku, Shoptet i Premium. Pro koho: - E‑shop funguje, ale vypadá jako tři tisíce dalších - Konverze stagnuje a víte, že problém je v použitelnosti - Chcete změnu bez migrace a bez výpadku prodeje - Chcete rozhodovat podle dat, ne podle dojmu Co dostanete: - Analýza dat a rozhovory se zákazníky - Nová struktura, wireframy a design - Nasazení na stávající e‑shop v ranních hodinách - Testování na vašich zákaznících Ukázka: Redesign PetCenter – https://fv-studio.cz/reference ### 03 Migrace na Shoptet (Migrace) Přechod z jiné platformy včetně produktů, zákazníků, objednávek a SEO přesměrování. Bez ztráty pozic ve vyhledávání. Fakta: data i SEO, napojení na ERP. Pro koho: - Jste na platformě, která vás brzdí nebo zdražuje - Chcete Shoptet, ale bojíte se o data a SEO - Přebíráte e‑shop po předchozím dodavateli - Máte tisíce produktů a nechcete je přepisovat ručně Co dostanete: - Převod produktů, zákazníků a objednávek - Mapa přesměrování a kontrola SEO - Napojení na ERP a další systémy - Spuštění bez přerušení prodeje Ukázka: Migrace Medela a Moje dílna – https://fv-studio.cz/reference ### 04 Doplňky a moduly pro Shoptet (Doplňky) Funkce, které Shoptet sám neumí. Na míru vašemu sortimentu a kompatibilní s aktualizacemi platformy. Fakta: 30+ modulů, kompatibilní s aktualizacemi. Pro koho: - Zákazníci se ve vašem sortimentu ztrácejí - Potřebujete konfigurátor, předplatné nebo jiný prodejní model - Chcete platby a napojení, která Shoptet nenabízí - Máte Shoptet Premium a chcete ho využít naplno Co dostanete: - Pokročilá filtrace podle parametrů a složení - Konfigurátory produktů a předplatné - Platební brány a napojení na externí systémy - Údržba a kompatibilita s aktualizacemi Shoptetu Ukázka: Katalog modulů – https://fv-studio.cz/moduly ### 05 Custom vývoj kolem e‑shopu (Custom vývoj) Když nestačí doplněk. Vlastní aplikace, integrace a automatizace napojené na Shoptet přes API. Fakta: Shoptet API, ERP · sklad · marketing. Pro koho: - Máte procesy, které žádný hotový nástroj nepokryje - Potřebujete propojit e‑shop, sklad, ERP a marketing - Chcete B2B objednávání, zákaznickou zónu nebo interní nástroj - Řešíte ruční přepisování dat mezi systémy Co dostanete: - Analýza procesů a návrh řešení - Vývoj vlastní aplikace nebo integrace - Napojení na Shoptet API a externí systémy - Provoz, monitoring a další rozvoj Ukázka: Rozšíření pro BrainMarket – https://fv-studio.cz/reference ### 06 Dlouhodobý rozvoj e‑shopu (Rozvoj) E‑shop, který roste podle dat. Měsíční spolupráce místo dalšího velkého projektu za rok. Fakta: měsíční spolupráce, 5+ let s Venirou. Pro koho: - Máte spuštěný e‑shop a chcete ho posouvat průběžně - Potřebujete tým, který e‑shop zná a je k dispozici - Chcete rozhodovat podle čísel, ne podle dojmu - Nechcete každý rok velký redesign, ale průběžné zlepšování Co dostanete: - A/B testy a průběžné UX úpravy - Sezónní kampaně a nové funkce - Sledování dat a pravidelná doporučení - Podpora a opravy Ukázka: VENIRA a Angry Beards – https://fv-studio.cz/reference ## AI a software na míru (https://fv-studio.cz/ai) AI u nás není produkt. Je to nástroj, díky kterému rozvíjíme e‑shopy rychleji: používáme ji při psaní kódu, integracích i automatizaci rutiny, a tam, kde to dává smysl, postavíme agenta, který část práce převezme. - Modely: Claude, GPT i Gemini – vybíráme podle úlohy, ne podle módy - Data: zůstávají u vás, na datech klientů nic netrénujeme - Nasazení: Shoptet Premium, vlastní aplikace i interní nástroje - Start: pilot na jednom konkrétním případu za 2–4 týdny - Tým: stejní lidé, kteří staví a rozvíjejí váš e‑shop ### 01 AI agenti pro e‑shop (AI agenti) Zákaznická podpora, která zná váš sortiment, objednávky i dopravu. Odpoví na dostupnost, stav zásilky nebo postup reklamace a složitější případy předá člověku – i s celým kontextem. Fakta: odpovídá 24/7, napojení na Shoptet a dopravce, předá člověku, když si není jistý. Pro koho: - Podpora řeší pořád stejné dotazy a nestíhá ty důležité - Máte větší sortiment a zákazníci se v něm ztrácejí - Chcete lidi na složité případy, ne na „kde je moje zásilka“ Co dostanete: - Agent napojený na data e‑shopu a stav objednávek - Pravidla, na co odpovídá sám a kdy předá člověku - Nasazení do chatu na webu, e‑mailu nebo Messengeru - Vyhodnocení přesnosti a úspory času po pilotu ### 02 Vývoj softwaru na míru s AI (Vývoj na míru) Interní nástroje, integrace a doplňky, které by se dřív nevyplatily. S AI je píšeme rychleji a levněji, takže na řešení na míru dosáhne i menší e‑shop. Za kód pořád ručí náš vývojář. Fakta: rychlejší vývoj, stejná kontrola, interní nástroje a integrace, kód zůstává váš. Pro koho: - Máte proces, který nezvládne žádný hotový doplněk - ERP, sklad nebo CRM spolu nemluví a někdo to přepisuje ručně - Odkládali jste nástroj na míru kvůli ceně Co dostanete: - Analýza a návrh řešení s odhadem rozsahu - Vývoj s AI asistencí a kontrolou vývojářem - Testování, nasazení a napojení na Shoptet Premium - Dokumentace a předání včetně zdrojového kódu ### 03 Automatizace rutiny (Automatizace) Popisky produktů, překlady pro další trhy, kategorizace, odpovědi na recenze nebo párování dokladů. Práce, kterou dnes někdo dělá ručně a AI ji připraví v zástupu – schvaluje pořád člověk. Fakta: obsah pro tisíce produktů, překlady pro expanzi, člověk schvaluje, AI připravuje. Pro koho: - Velký katalog, který nikdo nestíhá doplňovat - Expanze na další trh a s ní stovky překladů - Marketing, který tráví čas rutinou místo kampaněmi Co dostanete: - Mapování rutiny, u které se automatizace vyplatí - Workflow s kontrolou kvality a schvalováním - Napojení na Shoptet nebo váš systém - Měření ušetřeného času po prvním měsíci ### 04 AI pro zákazníky v e‑shopu (Nákupní zážitek) Vyhledávání, které rozumí dotazu, poradce při výběru produktu a doporučení podle skutečného chování. Zákazník najde, co hledá, i když nezná přesný název. Fakta: chytré vyhledávání, poradce při výběru, doporučení podle chování. Pro koho: - Sortiment, kde zákazník potřebuje poradit (výživa, kosmetika, technika) - Vysoký podíl hledání, které končí bez výsledku - Chcete vytěžit víc z návštěv, které už máte Co dostanete: - Návrh podle dat z Analytics a hledaných výrazů - Nasazení do šablony Shoptet Premium - A/B test proti stávajícímu stavu - Průběžné ladění podle výsledků ### Jak s AI pracujeme - AI je nástroj, ne produkt. Neprodáváme AI. Prodáváme rychlejší vývoj a méně ruční práce. Když pro váš případ AI nedává smysl, řekneme to hned na první schůzce. - Data zůstávají vaše. Na datech klientů nic netrénujeme, přístupy omezujeme na to, co úloha skutečně potřebuje, a všechno je v souladu s GDPR. - Člověk zůstává v procesu. Každý výstup kontroluje člověk. Agent předává, když si není jistý, a vývojář ručí za kód, který AI pomohla napsat. - Měříme, neslibujeme. Každý pilot má metriku předem: přesnost odpovědí, ušetřené hodiny, konverze. Bez čísla nenasazujeme dál. ### Od nápadu k nasazení 1. Konzultace (45 minut): Projdeme, kde vás rutina nebo podpora stojí nejvíc času, a vybereme jeden případ, na kterém se to nejrychleji ukáže. 2. Pilot (2–4 týdny): Nasadíme řešení na vybraný případ s metrikou stanovenou předem. Vy dodáte přístupy a pár hodin na zpětnou vazbu. 3. Vyhodnocení (1 týden): Čísla na stůl: přesnost, ušetřený čas, dopad na prodej. Vy rozhodnete, jestli pokračovat dál. 4. Nasazení a rozvoj (průběžně): Rozšíření na další případy, monitoring a údržba. Stejný tým, který zná váš e‑shop. ## Shoptet Premium partner (https://fv-studio.cz/shoptet) - 140+ e‑shopů na Shoptetu - 30+ doplňků a modulů, které Shoptet sám neumí - 80+ hodnocení na Shoptet Partneři - 2023 Shoptet Premium partner ### Proč Shoptet Premium - Design podle značky, ne podle šablony: Vlastní vzhled a UX na spolehlivé platformě. Zákazník pozná váš e‑shop i bez loga. - Individuální napojení: ERP, sklad, platební brány, marketingové nástroje. Propojíme, co potřebujete, přes API. - Žádný vývoj od nuly: Košík, správa objednávek a aktualizace zůstávají na Shoptetu. Platíte jen to, co je navíc. ## Katalog modulů a napojení (https://fv-studio.cz/moduly) ### Platební brány a napojení Hotové integrace, které Shoptet Premium sám nenabízí. Připravíme je za vás, vy jen vložíte přístupové klíče. - Platební brána ČSOB (Platby, hotové): Karty Visa, Mastercard a Maestro, platby ve více měnách (CZK i EUR) a automatická správa stavu platby v objednávce. Detail: https://fv-studio.cz/moduly/csob - Montonio (Platby, hotové): Bankovní tlačítka, BLIK, Google Pay i Apple Pay v jedné bráně. Plynulý checkout znamená méně opuštěných košíků. - Stripe (Platby, hotové): Přes 135 měn a desítky platebních metod. Když prodáváte do EU nebo USA, přijímáte platby odkudkoli bez technických překážek. Detail: https://fv-studio.cz/moduly/stripe - PayU (Platby, hotové): Místní platební metody na více než 50 trzích. Pro expanzi do dalších zemí bez zakládání účtů u místních bank. - Global Payments (Platby, hotové): GP webpay pro e‑shop i kamennou prodejnu, včetně Tap to Pay on iPhone. Jedna infrastruktura pro online i offline platby. - Klarna (Platby, hotové): Zaplať později a nákup na splátky. Zákazník platí až po doručení, vy máte peníze od Klarny prakticky ihned. Zvedá konverzi i hodnotu objednávky. Detail: https://fv-studio.cz/moduly/klarna - Heureka recenze (Recenze, hotové): Recenze z Heureky se několikrát denně stáhnou přes API a zobrazí v responzivním slideru, klidně jen ty se 4+ hvězdičkami. Rozšíření o překlady pro SK, HU a DE. - Trusted Shops (Recenze, hotové): Po objednávce odešleme data do Trusted Shops pro dotazník spokojenosti a na e‑shopu zobrazíme badge důvěry. Nasazeno na německých a polských e‑shopech. Detail: https://fv-studio.cz/moduly/trusted-shops - Compari.ro (Recenze, hotové): Napojení na rumunský srovnávač Compari.ro ze sítě Árukereső. Po objednávce odešleme data pro ověřené hodnocení obchodu. Detail: https://fv-studio.cz/moduly/compari - Pazaruvaj.com (Recenze, hotové): Bulharský srovnávač ze stejné sítě jako Compari.ro. Po objednávce odešleme data do programu ověřeného obchodu, aby se zákazníkům zobrazovalo hodnocení. Detail: https://fv-studio.cz/moduly/pazaruvaj ### Naše moduly Funkce, které Shoptet neumí. Mají vlastní administraci, nasazujeme je opakovaně a udržujeme je s aktualizacemi platformy. - Hlídač slev (Ceny, hotové): Nejnižší cena za posledních 30 dní podle pravidel ČOI, automaticky u každého produktu i varianty. Zapnete a zapomenete. Detail: https://fv-studio.cz/moduly/hlidac-slev - Propojení produktů jako varianty (Produkty, hotové): Samostatné produkty s vlastní URL a SEO, na detailu zobrazené jako varianty s barevnými vzorníky. Pro nábytek, módu a vše, kde má každá barva mít vlastní stránku. - Sdílení košíku (Košík, hotové): Zákazník sdílí obsah košíku jedním odkazem, klidně i se slevovým kupónem. Druhá strana odkaz otevře a má stejný košík. Ideální pro B2B a větší objednávky. Detail: https://fv-studio.cz/moduly/sdileni-kosiku - Doprava podle PSČ (Doprava, hotové): Zákazník zadá PSČ a vidí jen dopravu, kterou do jeho zóny opravdu vozíte, s vlastní cenou i textem. Zóny a rozsahy PSČ spravujete sami, bez programátora. Detail: https://fv-studio.cz/moduly/doprava-psc - Selektivní doprava podle produktu (Doprava, hotové): Chlazené potraviny, sklo nebo nadrozměr jedou jen vlastním rozvozem. Jakmile je takový produkt v košíku, ostatní dopravy se skryjí. Rozšíření Dopravy podle PSČ. - Systém doprav podle hmotnosti a rozměrů (Doprava, hotové): V košíku zůstanou jen dopravy, které zásilku reálně vezmou: podle hmotnosti, rozměrů a počtu kusů. Nadrozměr jde automaticky na paletovou dopravu. - Vlastní dopravy s dynamickou cenou (Doprava, hotové): Paletová i balíková přeprava s cenou, kterou z hmotnosti a rozměrů spočítá váš systém. Zákazník ve 2. kroku vidí jen dopravce, kteří zásilku vezmou, a přesnou cenu. Objednávka pak spadne do běžného napojení na sklad a expedici. - Předplatné (Prodej, hotové): Opakované objednávky s automatickým stržením karty přes ShoptetPay. Slevy od druhé dodávky, doprava zdarma, vlastní administrace. Běží na zivina.cz a bibifood.cz. Detail: https://fv-studio.cz/moduly/predplatne - Prodej vstupenek (Prodej, hotové): Vstupenky jako běžné produkty. Po zaplacení zákazník dostane PDF s QR kódem a na akci ho odbavíte webovou aplikací v mobilu. Nikdy neprodáte víc, než je kapacita. - Zkrácená objednávka pro výdejní místa (Objednávka, hotové): Z‑box, Balíkovna nebo GLS Box? Zákazník vyplní jen jméno, e‑mail a telefon. Méně polí, více dokončených objednávek. - Zkrácená objednávka pro poukazy (Objednávka, hotové): Elektronický poukaz nebo e‑ticket v košíku znamená jen doručení e‑mailem a tři pole. Bez adresy, bez zbytečných kroků. - Slevový kód na detailu produktu (Prodej, hotové): Vybrané produkty nabídnou slevový kód přímo na detailu i ve výpisu a v košíku se uplatní sám. Nastavujete příznakem v administraci Shoptetu. - Vlastní zobrazení příplatků (Produkty, hotové): Příplatky k produktu jako rozbalovací seznam nebo modální okno místo standardního výpisu. Přehlednější konfigurace, méně chyb v objednávce. - Mapa prodejen (Prodejny, hotové): Pobočky na mapě Mapy.cz s vyhledáváním podle města nebo adresy, otevírací dobou a službami prodejny. Data spravujete v naší administraci, každá pobočka má vlastní odkaz. ### Na míru Co nemáme hotové, naprogramujeme. Typické zakázky z posledních let, které přizpůsobíme vašemu sortimentu. - Pokročilá filtrace (Produkty, na míru): Filtrace podle parametrů, složení, typu pleti nebo skladovosti. Zákazník najde produkt na tři kliknutí. - Konfigurátor produktu (Prodej, na míru): Zákazník si složí produkt na míru a cena se počítá průběžně. Od dárkových sad po nábytek. - Věrnostní program (Prodej, na míru): Body za nákupy, úrovně a odměny přímo v účtu zákazníka. Kompletní věrnostní program jsme stavěli pro Havlíkovu Apotéku. - B2B funkce (Prodej, na míru): Ceníky podle skupin zákazníků, prodej po baleních, schvalování objednávek. Pokročilé B2B jsme dělali pro Počítárnu. - Upravený průchod košíkem (Košík, na míru): Checkout přizpůsobený sortimentu a zákazníkům, s méně kroky a bez zbytečných polí. - Napojení na ERP (Napojení, na míru): Synchronizace produktů, skladů a objednávek s vaším ERP nebo účetním systémem. - Vlastní API integrace (Napojení, na míru): Propojení e‑shopu s externími systémy: sklad, doprava, marketing, CRM. ### Stripe pro Shoptet Premium – detail (https://fv-studio.cz/moduly/stripe) Napojíme Stripe do vašeho e‑shopu na Shoptet Premium jako plnohodnotnou platební metodu: karty, Apple Pay, Google Pay a desítky lokálních metod ve více než 135 měnách. Objednávky se párují samy, vy jen vložíte klíče a začnete přijímat platby i ze zahraničí. Fakta: 135+ měn · Karty, Apple Pay, Google Pay · 3D Secure a SCA · Automatické párování objednávek · Vratky ze Stripe Dashboardu. Platforma: Shoptet Premium. Stav: Hotové napojení, nasazujeme opakovaně. Nasazení: V řádu dní od předání klíčů. Odpověď: Do 48 hodin od poptávky. Pro koho: - E‑shopy, které prodávají do zahraničí (EU, Velká Británie, USA) a české bráně dochází dech. - Značky, které chtějí Apple Pay a Google Pay v košíku bez další smlouvy s bankou. - Projekty s předplatným nebo opakovanými platbami, které Stripe umí nativně. - E‑shopy, které chtějí jeden platební účet pro web i další prodejní kanály. Co dostanete: - Stripe jako platební metoda v košíku Shoptet Premium včetně nastavení v administraci. - Karty, Apple Pay, Google Pay a lokální metody podle zemí, kam prodáváte. - Automatické potvrzení platby a přepnutí stavu objednávky, bez ručního párování. - Vratky a částečné vratky rovnou ze Stripe Dashboardu. - Testovací režim před spuštěním, ostrý provoz až po vaší kontrole. - Údržbu napojení při aktualizacích Shoptetu i Stripe API. Jak to funguje: 01 Zákazník vybere Stripe v košíku: V posledním kroku objednávky se nabídne platba kartou, Apple Pay nebo Google Pay podle zařízení a země zákazníka. 02 Platba proběhne u Stripe: Údaje karty nikdy neprocházejí vaším e‑shopem. Stripe řeší 3D Secure, SCA i ochranu proti podvodům. 03 Objednávka se sama označí jako zaplacená: Stripe pošle potvrzení, napojení přepne stav objednávky v Shoptetu a zákazník dostane běžné e‑maily. 04 Peníze a vratky spravujete ve Stripe: Výplaty na účet, vratky, reporty i měny máte v jednom dashboardu, účetnictví dostane čisté podklady. Nasazení: 1. Poptávka a ověření: Do 48 hodin se ozveme. Projdeme země a měny, do kterých prodáváte, požadované platební metody a jestli už máte Stripe účet. 2. Stripe účet a klíče: Účet založíte vy (je na vaše IČO), my připravíme napojení, webhooky a testovací prostředí. 3. Nasazení na testovací e‑shop: Stripe zapojíme do košíku, projdeme testovací platby včetně 3D Secure a vratek. Vy si vše odklikáte. 4. Spuštění a dohled: Přepneme na ostré klíče, první dny platby sledujeme. Napojení dál udržujeme s aktualizacemi platformy. Časté otázky: Q: Funguje napojení Stripe i na klasickém Shoptetu? A: Napojení stavíme pro Shoptet Premium, kde máme přístup k šabloně košíku a API. Pokud jste na klasickém Shoptetu, napište nám – projdeme s vámi možnosti a případně přechod na Premium. Q: Jaké platební metody přes Stripe přijmu? A: Platební karty (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay a Link. Podle zemí, kam prodáváte, jdou zapnout i lokální metody, například iDEAL, Bancontact, SEPA inkaso nebo Przelewy24. Q: Kolik stojí platby přes Stripe? A: Stripe si účtuje poplatek z každé transakce podle svého ceníku a smlouvu máte přímo s ním. Cenu samotného napojení dostanete v nabídce podle rozsahu: metody, měny, případně předplatné. Q: Jak dlouho nasazení trvá? A: Když máte Stripe účet a přístupy, jde o dny, ne týdny. Testovací provoz spouštíme nejdřív na testovacím e‑shopu, ostrý až po vaší kontrole. Q: Můžu Stripe používat vedle stávající brány? A: Ano. Stripe často běží vedle Comgate, GoPay nebo ČSOB a e‑shopy ho používají hlavně pro zahraniční zákazníky, Apple Pay a Google Pay. Q: Umí Stripe předplatné a opakované platby? A: Ano, Stripe má správu opakovaných plateb nativně. Spojíme ho s naším modulem Předplatné, takže se zákazníkovi karta strhává automaticky. Q: Je to bezpečné? Co PCI DSS? A: Údaje karty zadává zákazník do formuláře Stripe, váš e‑shop je nikdy nevidí. Stripe je certifikovaný na nejvyšší úroveň PCI DSS a řeší 3D Secure i silné ověření zákazníka (SCA). ### Klarna pro Shoptet Premium – detail (https://fv-studio.cz/moduly/klarna) Napojíme Klarnu do košíku vašeho e‑shopu na Shoptet Premium: odloženou platbu, nákup na splátky i rychlé online platby. Zákazník zaplatí až po doručení nebo ve splátkách, vy dostanete peníze od Klarny prakticky ihned a riziko úhrady nese Klarna. Fakta: Zaplať později · Nákup na splátky · Peníze od Klarny ihned · Riziko úhrady nese Klarna · Trhy v celé Evropě. Platforma: Shoptet Premium. Stav: Hotové napojení, nasazujeme opakovaně. Nasazení: V řádu dní od předání přístupů. Odpověď: Do 48 hodin od poptávky. Pro koho: - E‑shopy s vyšší cenou produktů (elektronika, móda, nábytek, sport, hobby), kde dává smysl nákup na splátky. - Značky, které chtějí zvýšit konverzi v košíku a omezit objednávky nedokončené kvůli chybějící hotovosti. - Obchody, které prodávají zahraničním zákazníkům, hlavně v EU, kde je Klarna zavedený a důvěryhodný brand. - E‑shopy, které chtějí zvednout průměrnou hodnotu objednávky: odložená platba a splátky motivují k větším nákupům. Co dostanete: - Klarnu jako platební metodu v košíku Shoptet Premium včetně nastavení v administraci. - Odloženou platbu, splátky nebo okamžité platby podle trhů, na kterých prodáváte. - Napojení na míru vašemu e‑shopu, testovací prostředí a ověření všech platebních scénářů. - Stavy objednávky pro úspěšnou i neúspěšnou platbu a preferovaný jazyk komunikace se zákazníkem. - Přepnutí do ostrého provozu až po otestování, na přání krátké zaškolení nebo manuál. - Průběžný dohled nad integrací a úpravy při změně API nebo podmínek Klarny. Jak to funguje: 01 Zákazník vybere Klarnu v košíku: V posledním kroku objednávky si zvolí zaplatit později, ve splátkách nebo hned, podle toho, co máte pro daný trh zapnuté. 02 Platbu schválí Klarna: Ověření zákazníka i případné schválení splátek proběhne u Klarny. Zákazník nemusí mít peníze v momentě nákupu. 03 Objednávka změní stav sama: Klarna vrátí výsledek a napojení přepne stav objednávky v Shoptetu podle toho, jestli platba prošla, byla zamítnuta nebo stornována. 04 Peníze dostanete od Klarny: Vyplacení nezávisí na tom, kdy a jak zaplatí koncový zákazník. Riziko nedobytných pohledávek nese Klarna. Nasazení: 1. Poptávka a ověření podmínek: Do 48 hodin se ozveme. Zjistíme, pro jaké trhy a typy plateb má být Klarna aktivní: odložená platba, splátky, okamžité platby. 2. Účet u Klarny a přístupy: Účet si zřídíte vy (pokud ho ještě nemáte) a v administraci Klarny vygenerujete API údaje. Když je potřeba, provedeme vás tím. 3. Napojení a testování: Bránu napojíme na míru vašemu e‑shopu, v administraci Shoptetu nastavíme stavy objednávek a otestujeme úspěšnou platbu, zamítnutí, storno i vrácení. 4. Ostrý provoz a dohled: Po otestování přepneme bránu do ostrého režimu, na přání vás krátce zaškolíme. Integraci dál hlídáme a upravujeme při změnách API. Časté otázky: Q: Funguje napojení Klarny i na klasickém Shoptetu? A: Napojení stavíme pro Shoptet Premium, kde máme přístup k šabloně košíku a API. Pokud jste na klasickém Shoptetu, napište nám – projdeme s vámi možnosti a případně přechod na Premium. Q: Jaké typy plateb Klarna v košíku nabídne? A: Odloženou platbu („zaplať později“), nákup na splátky a rychlé online platby. Které metody budou aktivní, záleží na trhu a na vaší smlouvě s Klarnou – ověříme to hned na začátku. Q: Kdy dostanu peníze? A: Klarna vám vyplácí peníze prakticky ihned, bez ohledu na to, kdy a jak zaplatí koncový zákazník. Riziko splácení nese Klarna. Q: Co potřebujete ode mě? A: Účet u Klarny a přístupové údaje k jejímu API, které vygenerujete v administraci Klarny. Předáte nám je bezpečnou cestou, zbytek nastavíme za vás. Q: Co se nastavuje v administraci Shoptetu? A: Přístupové údaje k API, region a testovací nebo ostré prostředí, stav objednávky při úspěšné a při neúspěšné platbě a preferovaný jazyk komunikace se zákazníkem. Q: Můžu Klarnu používat vedle stávající brány? A: Ano. Klarna běží jako další platební metoda v košíku vedle karetní brány, například ČSOB, Stripe nebo Montonia. Q: Kolik napojení stojí? A: Nabídku dostanete podle rozsahu: trhy, typy plateb a případné rozšíření. Poplatky za samotné platby si účtuje Klarna podle své smlouvy s vámi. ### Platební brána ČSOB pro Shoptet Premium – detail (https://fv-studio.cz/moduly/csob) Napojíme platební bránu ČSOB do e‑shopu na Shoptet Premium: platby kreditními i debetními kartami Visa, Mastercard a Maestro, transakce ve více měnách (CZK i EUR) a automatická správa stavu platby v objednávce. Napojení máme hotové jako doplněk, vy jen vložíte přístupové údaje od ČSOB. Fakta: Visa, Mastercard, Maestro · Kreditní i debetní karty · Platby v CZK i EUR · Automatický stav platby · Instalace jako doplněk. Platforma: Shoptet Premium. Stav: Hotové napojení, nasazujeme opakovaně. Nasazení: V řádu dní od předání přístupů. Odpověď: Do 48 hodin od poptávky. Pro koho: - E‑shopy na Shoptet Premium, které mají nebo chtějí platební bránu ČSOB a potřebují ji v košíku. - Obchody prodávající v korunách i eurech, které chtějí obě měny v jedné bráně. - E‑shopy, které chtějí bránu, kterou Shoptet Premium standardně nenabízí, bez vývoje na míru. - Provozovatele, kteří chtějí, aby se stav objednávky po zaplacení měnil sám, bez ručního párování plateb. Co dostanete: - Bránu ČSOB jako doplněk pro váš e‑shop: u Shoptet Premium zařídíme její odkrytí a pošleme vám odkaz na instalaci. - Platby kartami Visa, Mastercard a Maestro, kreditními i debetními. - Transakce ve více měnách, typicky CZK a EUR. - Automatickou správu stavu platby: objednávka se po zaplacení označí sama. - Nastavení platební metody v administraci Shoptetu a otestování před spuštěním. - Údržbu napojení při aktualizacích Shoptetu i změnách na straně ČSOB. Jak to funguje: 01 Zákazník vybere platbu kartou: V košíku se nabídne platba kartou přes bránu ČSOB v měně objednávky, v korunách i v eurech. 02 Platba proběhne u ČSOB: Údaje karty zadává zákazník na platební stránce banky, váš e‑shop je nevidí. 03 Stav platby se propíše do objednávky: Brána vrátí výsledek a napojení označí objednávku jako zaplacenou, případně eviduje neúspěšnou platbu. Bez ručního párování. 04 Vyúčtování řešíte s ČSOB: Platby, výpisy a reporty máte u své banky, e‑shop se stará jen o objednávky. Nasazení: 1. Poptávka a ověření: Do 48 hodin se ozveme. Domluvíme se, jestli už máte bránu ČSOB a přístupové údaje k ní a v jakých měnách prodáváte. 2. Odkrytí brány a instalace: U Shoptet Premium zařídíme odkrytí brány ČSOB pro váš e‑shop a pošleme vám odkaz na instalaci doplňku. Instalaci zvládnete sami. 3. Přístupové údaje a platební metoda: Do doplňku vložíte přístupové údaje od ČSOB a v administraci Shoptetu přidáte novou platební metodu. Společně otestujeme platby. 4. Spuštění a dohled: Po vaší kontrole přepneme na ostrý provoz. Napojení dál udržujeme kompatibilní s aktualizacemi Shoptetu. Časté otázky: Q: Funguje napojení ČSOB i na klasickém Shoptetu? A: Napojení stavíme pro Shoptet Premium, kde máme přístup k šabloně košíku a API. Pokud jste na klasickém Shoptetu, napište nám – projdeme s vámi možnosti a případně přechod na Premium. Q: Jaké karty brána ČSOB přijme? A: Kreditní i debetní karty Visa, Mastercard a Maestro. Q: Umí brána víc měn? A: Ano, brána zvládá transakce ve více měnách, typicky CZK a EUR, takže jedna brána obslouží korunový i eurový prodej. Q: Co potřebuji od ČSOB? A: Aktivní platební bránu ČSOB a přístupové údaje k ní. Vy je vložíte do doplňku, o zbytek se postaráme my. Q: Musím něco programovat? A: Ne. Napojení máme hotové jako doplněk: nainstalujete ho z odkazu, vložíte údaje a přidáte platební metodu. Celý proces je rychlý a plně pod vaší kontrolou. Q: Co se stane, když platba neprojde? A: Objednávka zůstane nezaplacená a napojení to v jejím stavu zaznamená. Zákazník může platbu z objednávky zopakovat. Q: Kolik napojení stojí? A: Nabídku dostanete podle rozsahu, typicky jednorázová aktivace a poplatek z objemu plateb. Poplatky za samotné transakce si účtuje ČSOB podle své smlouvy s vámi. ### Trusted Shops pro Shoptet Premium – detail (https://fv-studio.cz/moduly/trusted-shops) Napojíme váš e‑shop na Trusted Shops: po objednávce předáme údaje potřebné k tomu, aby zákazník dostal e‑mail s dotazníkem spokojenosti, a na e‑shopu zobrazíme Trustbadge s hodnocením obchodu. Nasazeno na německých a polských e‑shopech. Fakta: Dotazník spokojenosti po nákupu · Trustbadge na e‑shopu · Číslo objednávky, částka a měna · Whitelist domén · Zapnutí z administrace Shoptetu. Platforma: Shoptet i Shoptet Premium. Stav: Hotové napojení, nasazujeme opakovaně. Nasazení: V řádu dní od předání Trusted Shops ID. Odpověď: Do 48 hodin od poptávky. Pro koho: - E‑shopy prodávající do Německa, Rakouska nebo Polska, kde zákazníci Trusted Shops znají a hledají. - Značky, které chtějí sbírat hodnocení obchodu automaticky po každé objednávce, bez ručního rozesílání. - Obchody, které chtějí ukázat důvěryhodnost hned při první návštěvě pomocí Trustbadge. - Vícejazyčné e‑shopy s více doménami, kde má napojení běžet jen tam, kde má. Co dostanete: - Předání údajů o objednávce Trusted Shops na děkovací stránce: číslo objednávky, e‑mail kupujícího, částka a měna. - Trustbadge (widget Trusted Shops) načtený na e‑shopu, s nastavitelným odsazením. - Zapnutí, vypnutí a Trusted Shops ID přímo z administrace Shoptetu, bez zásahu do kódu. - Whitelist domén: napojení běží jen na doménách, které určíte. - Skript vložený do šablony e‑shopu a otestovaný na testovací objednávce. - Údržbu při aktualizacích Shoptetu a změnách widgetu Trusted Shops. Jak to funguje: 01 Zákazník dokončí objednávku: Při odeslání objednávkového formuláře si napojení uloží e‑mail kupujícího. 02 Děkovací stránka předá údaje: Na děkovací stránce vytvoříme skrytý blok s číslem objednávky, e‑mailem, částkou a měnou, který si Trusted Shops přečte. 03 Zákazník dostane dotazník: Trusted Shops mu pošle e‑mail s dotazníkem spokojenosti. Sbíráme hodnocení obchodu, ne produktové recenze. 04 Hodnocení se zobrazí na e‑shopu: Trustbadge s hodnocením obchodu se načte na stránkách e‑shopu, kde napojení běží. Nasazení: 1. Poptávka a ověření: Do 48 hodin se ozveme. Zjistíme, na kterých doménách a trzích má Trusted Shops běžet a jestli už máte účet a Trusted Shops ID. 2. Účet u Trusted Shops: Účet a smlouvu řešíte přímo s Trusted Shops. Nám předáte ID obchodu, které vložíme do nastavení v administraci Shoptetu. 3. Nasazení na testovací e‑shop: Skript vložíme do šablony, doplníme domény na whitelist a projdeme testovací objednávku včetně děkovací stránky a Trustbadge. 4. Spuštění a dohled: Zapneme na ostrém e‑shopu z administrace Shoptetu a ověříme, že dotazníky odcházejí. Napojení dál udržujeme. Časté otázky: Q: Potřebuji Shoptet Premium? A: Ne. Napojení nasazujeme na klasický Shoptet i na Shoptet Premium. Nastavení je stejné: ID obchodu a zapnutí řešíte v administraci Shoptetu, skript vložíme do e‑shopu my. Q: Sbírá napojení i recenze produktů? A: Ne, záměrně jen hodnocení obchodu přes dotazník spokojenosti. Pokud byste chtěli i produktové recenze, domluvíme se na rozšíření. Q: Co potřebuji od Trusted Shops? A: Účet a Trusted Shops ID vašeho obchodu. Smlouvu a poplatky řešíte přímo s Trusted Shops. Q: Jak napojení zapnu nebo vypnu? A: V administraci Shoptetu: ID obchodu, zapnuto/vypnuto a odsazení Trustbadge. Bez zásahu do kódu. Q: Poběží to na všech mých doménách? A: Jen na těch, které jsou na whitelistu. Nové domény přidáme, na ostatních se skript vůbec nespustí. Q: Jaké údaje se předávají? A: Číslo objednávky, e‑mail kupujícího, částka a měna objednávky. Nic dalšího. Q: Kolik napojení stojí? A: Nabídku dostanete podle rozsahu: počet domén a jazykových verzí. Poplatky za členství si účtuje Trusted Shops podle své smlouvy s vámi. ### Compari.ro pro Shoptet Premium – detail (https://fv-studio.cz/moduly/compari) Napojíme váš rumunský e‑shop na srovnávač Compari.ro ze sítě Árukereső: po objednávce odešleme údaje do programu ověřeného obchodu, zákazník dostane e‑mail s hodnocením nákupu a na e‑shopu zobrazíme widget s hodnocením. Stejné napojení máme pro bulharský Pazaruvaj.com. Fakta: Rumunský trh · Síť Árukereső · Hodnotící e‑mail po nákupu · Widget hodnocení na e‑shopu · Jen v rumunské jazykové verzi. Platforma: Shoptet i Shoptet Premium. Stav: Hotové napojení, nasazujeme opakovaně. Nasazení: V řádu dní od aktivace služby na Compari.ro. Odpověď: Do 48 hodin od poptávky. Pro koho: - E‑shopy, které prodávají do Rumunska a chtějí u zákazníků důvěru ověřeného obchodu na Compari.ro. - Vícejazyčné e‑shopy, kde má napojení běžet jen v rumunské verzi. - Značky, které už používají Heureku nebo Trusted Shops a chtějí stejný princip i na rumunském trhu. - Obchody expandující po síti Árukereső: Compari.ro (Rumunsko) a Pazaruvaj.com (Bulharsko) mají stejné napojení. Co dostanete: - Odeslání údajů o objednávce do Compari.ro z děkovací stránky: e‑mail zákazníka, ID e‑shopu a zakoupené produkty (kód a název). - Uložení e‑mailu při odeslání objednávky, aby děkovací stránka měla co odeslat. - Spuštění jen na povolených doménách a jen v rumunské jazykové verzi. - Widget hodnocení obchodu na e‑shopu, načítaný pouze z ověřených domén Compari.ro a Árukereső. - Testovací odeslání na registrovaný e‑mail před spuštěním. - Údržbu napojení při aktualizacích Shoptetu i změnách API Compari.ro. Jak to funguje: 01 Zákazník dokončí objednávku: Ve třetím kroku košíku si napojení uloží e‑mail kupujícího a obsah objednávky. 02 Děkovací stránka odešle data: Údaje jdou přes náš server do Compari.ro: e‑mail, ID e‑shopu a seznam produktů podle kódu a názvu. 03 Zákazník dostane hodnotící e‑mail: Compari.ro ho po nákupu požádá o hodnocení obchodu. Vy nic neposíláte ručně. 04 Hodnocení se zobrazí na e‑shopu: Widget Compari.ro ukáže hodnocení obchodu zákazníkům, kteří teprve vybírají. Nasazení: 1. Poptávka a ověření: Do 48 hodin se ozveme. Ověříme, že máte účet na Compari.ro, a domluvíme, na které doméně a jazykové verzi má napojení běžet. 2. Aktivace služby a API klíč: Na Compari.ro aktivujete službu ověřeného obchodu (aspoň den předem) a předáte nám API klíč, ideálně i přístup do administrace, ať můžeme odeslání rovnou otestovat. 3. Nasazení a test: Doplníme domény, ID e‑shopu a klíč, vložíme napojení do šablony a odešleme testovací objednávku na registrovaný e‑mail. 4. Spuštění a dohled: Po kontrole spustíme na ostro. Napojení dál udržujeme s aktualizacemi Shoptetu. Časté otázky: Q: Funguje to i pro Pazaruvaj.com? A: Ano. Pazaruvaj.com (Bulharsko) je ze stejné sítě Árukereső a napojení je stejné – najdete ho v katalogu jako samostatný modul. Q: Co potřebuji od Compari.ro? A: Účet na Compari.ro s aktivovanou službou ověřeného obchodu a API klíč. Ideálně i přístup do administrace, abychom mohli otestovat odeslání. Q: Jaké údaje se odesílají? A: E‑mail zákazníka, ID vašeho e‑shopu a zakoupené produkty (kód a název). Nic víc. Q: Poběží napojení i v české nebo maďarské verzi e‑shopu? A: Ne, spouštíme ho jen v rumunské jazykové verzi a jen na doménách, které určíte. Q: Potřebuji Shoptet Premium? A: Ne. Napojení nasazujeme na klasický Shoptet i na Shoptet Premium. Liší se jen způsob vložení do e‑shopu, o ten se postaráme my. Q: Kolik napojení stojí? A: Nabídku dostanete podle rozsahu: počet domén a jazykových verzí. Poplatky za službu si účtuje Compari.ro podle své smlouvy s vámi. ### Pazaruvaj.com pro Shoptet Premium – detail (https://fv-studio.cz/moduly/pazaruvaj) Napojíme váš bulharský e‑shop na srovnávač Pazaruvaj.com ze sítě Árukereső: po objednávce odešleme údaje do programu ověřeného obchodu, zákazník dostane e‑mail s hodnocením nákupu a na e‑shopu zobrazíme widget s hodnocením. Stejné napojení máme pro rumunský Compari.ro. Fakta: Bulharský trh · Síť Árukereső · Hodnotící e‑mail po nákupu · Widget hodnocení na e‑shopu · Jen v bulharské jazykové verzi. Platforma: Shoptet i Shoptet Premium. Stav: Hotové napojení, nasazujeme opakovaně. Nasazení: V řádu dní od aktivace služby na Pazaruvaj.com. Odpověď: Do 48 hodin od poptávky. Pro koho: - E‑shopy, které prodávají do Bulharska a chtějí u zákazníků důvěru ověřeného obchodu na Pazaruvaj.com. - Vícejazyčné e‑shopy, kde má napojení běžet jen v bulharské verzi. - Značky, které už používají Heureku nebo Trusted Shops a chtějí stejný princip i na bulharském trhu. - Obchody expandující po síti Árukereső: Pazaruvaj.com (Bulharsko) a Compari.ro (Rumunsko) mají stejné napojení. Co dostanete: - Odeslání údajů o objednávce do Pazaruvaj.com z děkovací stránky: e‑mail zákazníka, ID e‑shopu a zakoupené produkty (kód a název). - Uložení e‑mailu při odeslání objednávky, aby děkovací stránka měla co odeslat. - Spuštění jen na povolených doménách a jen v bulharské jazykové verzi. - Widget hodnocení obchodu na e‑shopu, načítaný pouze z ověřených domén Pazaruvaj.com a Árukereső. - Testovací odeslání na registrovaný e‑mail před spuštěním. - Údržbu napojení při aktualizacích Shoptetu i změnách API Pazaruvaj.com. Jak to funguje: 01 Zákazník dokončí objednávku: Ve třetím kroku košíku si napojení uloží e‑mail kupujícího a obsah objednávky. 02 Děkovací stránka odešle data: Údaje jdou přes náš server do Pazaruvaj.com: e‑mail, ID e‑shopu a seznam produktů podle kódu a názvu. 03 Zákazník dostane hodnotící e‑mail: Pazaruvaj.com ho po nákupu požádá o hodnocení obchodu. Vy nic neposíláte ručně. 04 Hodnocení se zobrazí na e‑shopu: Widget Pazaruvaj.com ukáže hodnocení obchodu zákazníkům, kteří teprve vybírají. Nasazení: 1. Poptávka a ověření: Do 48 hodin se ozveme. Ověříme, že máte účet na Pazaruvaj.com, a domluvíme, na které doméně a jazykové verzi má napojení běžet. 2. Aktivace služby a API klíč: Na Pazaruvaj.com aktivujete službu ověřeného obchodu (aspoň den předem) a předáte nám API klíč, ideálně i přístup do administrace, ať můžeme odeslání rovnou otestovat. 3. Nasazení a test: Doplníme domény, ID e‑shopu a klíč, vložíme napojení do šablony a odešleme testovací objednávku na registrovaný e‑mail. 4. Spuštění a dohled: Po kontrole spustíme na ostro. Napojení dál udržujeme s aktualizacemi Shoptetu. Časté otázky: Q: Funguje to i pro Compari.ro? A: Ano. Compari.ro (Rumunsko) je ze stejné sítě Árukereső a napojení je stejné – najdete ho v katalogu jako samostatný modul. Q: Co potřebuji od Pazaruvaj.com? A: Účet na Pazaruvaj.com s aktivovanou službou ověřeného obchodu a API klíč. Ideálně i přístup do administrace, abychom mohli otestovat odeslání. Q: Jaké údaje se odesílají? A: E‑mail zákazníka, ID vašeho e‑shopu a zakoupené produkty (kód a název). Nic víc. Q: Poběží napojení i v jiných jazykových verzích e‑shopu? A: Ne, spouštíme ho jen v bulharské jazykové verzi a jen na doménách, které určíte. Q: Potřebuji Shoptet Premium? A: Ne. Napojení nasazujeme na klasický Shoptet i na Shoptet Premium. Liší se jen způsob vložení do e‑shopu, o ten se postaráme my. Q: Kolik napojení stojí? A: Nabídku dostanete podle rozsahu: počet domén a jazykových verzí. Poplatky za službu si účtuje Pazaruvaj.com podle své smlouvy s vámi. ### Hlídač slev pro Shoptet Premium – detail (https://fv-studio.cz/moduly/hlidac-slev) Od května 2023 musíte u každé slevy uvádět nejnižší cenu za posledních 30 dní a slevu počítat z ní. Hlídač slev to za vás dělá sám: sleduje každou změnu ceny u každého produktu i varianty, spočítá nejnižší cenu za 30 dní a zobrazí ji zákazníkům přesně tak, jak vyžaduje zákon. Zapnete a zapomenete. Fakta: Nejnižší cena za 30 dní · Každý produkt i varianta · Zobrazení podle legislativy · Nastavení během pár hodin · Nulová práce pro vás. Platforma: Shoptet Premium. Stav: Hotový modul, nasazujeme opakovaně. Nasazení: Nastavení během pár hodin, zobrazení po 30 dnech sběru dat. Odpověď: Do 48 hodin od poptávky. Pro koho: - E‑shopy se stovkami až tisíci produktů, kde ruční sledování historie cen nejde zvládnout. - Obchody, které často mění ceny nebo jedou akce typu Black Friday a „sleva na vše“. - Sortiment s variantami, kde má každá velikost nebo barva vlastní historii ceny. - Každý, kdo nechce riskovat kontrolu ČOI a pokutu za špatně uvedenou slevu. Co dostanete: - Automatické sledování každé změny ceny u každého produktu včetně všech variant. - Výpočet nejnižší ceny za posledních 30 dní, vždy správně a bez ručního zásahu. - Zobrazení nejnižší ceny zákazníkům na e‑shopu přesně tehdy, kdy to zákon vyžaduje. - Kompletní nastavení a propojení s vaším Shoptetem, okamžitý start sběru dat. - Technickou podporu při spuštění. - Provoz a údržbu modulu s aktualizacemi Shoptetu. Jak to funguje: 01 Modul sbírá historii cen: Od zapnutí si u každého produktu a každé varianty ukládá každou změnu ceny. 02 Spočítá nejnižší cenu za 30 dní: Pro každou položku zvlášť, včetně plošných akcí a postupně zvyšovaných slev. 03 Zobrazí ji zákazníkům: Na e‑shopu se nejnižší cena za posledních 30 dní ukáže u slevy přesně tak, jak vyžaduje legislativa. 04 Běží dál sám: Data se sbírají průběžně a slevy jsou vždy v pořádku. Vy jen prodáváte. Nasazení: 1. Poptávka: Do 48 hodin se ozveme a domluvíme nasazení. Potřebujeme jen přístup do vašeho Shoptet Premium. 2. Nastavení během pár hodin: Modul propojíme s vaším e‑shopem a spustíme sběr historie cen u všech produktů a variant. 3. 30 dní sběru dat: Legislativa vyžaduje nejnižší cenu za posledních 30 dní, takže se nejdřív musí nasbírat. Od prvního dne má každý produkt správnou historii. 4. Zobrazení a klid navždy: Po 30 dnech se data zobrazují na e‑shopu podle legislativy. Modul běží dál a my ho udržujeme. Časté otázky: Q: Co přesně zákon vyžaduje? A: Od května 2023 musíte u každé slevy, akce nebo i jednoduchého „−20 %“ uvádět nejnižší cenu za posledních 30 dní a slevu počítat z ní, ne z aktuální ceny. Q: Proč se data zobrazí až po 30 dnech? A: Protože nejnižší cenu za posledních 30 dní je potřeba nejdřív nasbírat. Není to chyba, je to zákon. Sběr začíná hned po nastavení. Q: Zvládne modul i varianty? A: Ano. Každá varianta má vlastní historii ceny a počítá se jako samostatný produkt. Q: Co plošné akce a postupné zvyšování slevy? A: Modul počítá nejnižší cenu pro každý produkt zvlášť, takže i při akci „sleva na vše“ nebo při zvýšení slevy z 20 % na 50 % je zobrazená cena správně. Q: Musím něco nastavovat? A: Ne. Nastavíme, zapneme, funguje. Vy jen prodáváte. Q: Funguje Hlídač slev i na klasickém Shoptetu? A: Modul stavíme pro Shoptet Premium. Pokud jste na klasickém Shoptetu, napište nám – projdeme s vámi možnosti a případně přechod na Premium. Q: Kolik modul stojí? A: Nabídku dostanete podle velikosti sortimentu: jednorázové nastavení a měsíční provoz podle počtu produktů včetně variant. ### Předplatné pro Shoptet Premium – detail (https://fv-studio.cz/moduly/predplatne) Zákazník si na vašem e‑shopu předplatí produkt a zvolí periodu. Modul pak na začátku každé periody sám vytvoří objednávku v Shoptetu a strhne platbu z uložené karty přes ShoptetPay. Vy jen expedujete. Běží na zivina.cz a bibifood.cz. Fakta: Týden, měsíc, kvartál · Platba kartou přes ShoptetPay · Sleva od 2. objednávky · Doprava zdarma · Vlastní administrace. Platforma: Shoptet Premium. Stav: Hotový modul, nasazujeme opakovaně. Nasazení: V řádu dní od předání přístupů. Odpověď: Do 48 hodin od poptávky. Pro koho: - E‑shopy se spotřebním zbožím, které zákazník dokupuje pravidelně: potraviny, doplňky stravy, krmivo, kosmetika, drogerie. - Značky, které chtějí předvídatelný cashflow z opakujících se objednávek. - Obchody, které staví na loajalitě a dlouhodobém vztahu se zákazníkem místo jednorázových nákupů. - Týmy, které nechtějí opakované objednávky vytvářet ručně a hlídat platby. Co dostanete: - Volbu předplatného a periody (týden, měsíc, kvartál) přímo na detailu vybraných produktů. - Automatické vytvoření objednávky v Shoptetu na začátku každé periody a stržení platby z uložené karty přes ShoptetPay. - Administraci předplatných: aktivní, pozastavená a zrušená, detaily zákazníků, periody, hodnoty objednávek i doprava. - Nastavení pro každý produkt: vlastní texty a tlačítka, sleva v % od druhé objednávky, doprava zdarma, maximální odběr, přenesení kupónu. - Napojení přes Private API Shoptet Premium a API ShoptetPay včetně skrytého produktu pro uložení karty. - Provoz a údržbu modulu s aktualizacemi Shoptetu a ShoptetPay. Jak to funguje: 01 Zákazník si předplatí produkt: Na detailu vybere periodu opakování. První objednávku dokončí běžně v košíku a karta se přitom uloží v ShoptetPay. 02 Modul vytvoří další objednávku sám: Na začátku zvolené periody vznikne v Shoptetu nová objednávka se stejným obsahem a dopravou. 03 Platba se strhne z uložené karty: ShoptetPay strhne částku automaticky. Sleva a doprava zdarma se uplatní od druhé objednávky, kupón z první objednávky se přenese. 04 Vy jen expedujete: Objednávka přijde standardně do administrace Shoptetu. Připravíte ji a odešlete jako každou jinou. Nasazení: 1. Poptávka a výběr produktů: Do 48 hodin se ozveme. Projdeme, u kterých produktů dává předplatné smysl a s jakými periodami, slevami a dopravou. 2. Přístupy a nastavení Shoptetu: V administraci Shoptet Premium vytvoříte Private API token a v ShoptetPay API klíč, provedeme vás tím krok za krokem. Připravíme skrytý produkt pro uložení karty. 3. Nasazení na testovací e‑shop: Modul napojíme, nastavíme produkty a projdeme celý cyklus: první objednávku, uložení karty i automatické vytvoření další objednávky. 4. Spuštění a dohled: Po vaší kontrole spustíme na ostro. Modul dál udržujeme s aktualizacemi Shoptetu a ShoptetPay. Časté otázky: Q: Jaké periody předplatného modul umí? A: Týden, měsíc a kvartál. Zákazník si periodu zvolí při vytváření předplatného na detailu produktu. Q: Přes co se strhávají platby? A: Přes ShoptetPay z karty, kterou si zákazník uloží při první objednávce. Jiné platební brány modul zatím nepodporuje. Q: Musím dát do předplatného celý sortiment? A: Ne. Produkty přidáváte podle kódu ze Shoptetu a u každého nastavíte vlastní texty, slevu, dopravu zdarma i maximální odběr. Q: Kdy se uplatní sleva a doprava zdarma? A: Od druhé objednávky, tedy od první automaticky vytvořené dodávky. První objednávku zákazník dokončí běžně v e‑shopu. Q: Co když produkt mezitím zdražím? A: Modul umí strhávat vždy aktuální cenu z vašeho ceníku (rozšíření Aktuální cena), což je potřeba ošetřit v obchodních podmínkách. Jak se má cena u běžících předplatných chovat, domluvíme při nasazení. Q: Co potřebuji nastavit v Shoptetu? A: Private API token v Shoptet Premium, API klíč ShoptetPay a skrytou kategorii s produktem pro uložení karty. Máme k tomu návod a provedeme vás. Q: Funguje Předplatné i na klasickém Shoptetu? A: Modul potřebuje Private API Shoptet Premium a ShoptetPay. Pokud jste na klasickém Shoptetu, napište nám – projdeme s vámi možnosti a případně přechod na Premium. Q: Kolik modul stojí? A: Nabídku dostanete podle rozsahu: měsíční poplatek za provoz a poplatek za každou automaticky vytvořenou objednávku. ### Sdílení košíku pro Shoptet Premium – detail (https://fv-studio.cz/moduly/sdileni-kosiku) Zákazník v košíku klikne na „Sdílet košík“, zkopíruje vygenerovaný odkaz a pošle ho kolegovi, rodině nebo vaší podpoře. Kdo odkaz otevře, má v prohlížeči stejný košík, klidně i se slevovým kupónem. Méně dohadování, přesnější objednávky. Fakta: Jeden odkaz · Kupón v odkazu · Automatické načtení košíku · Všechny základní šablony Shoptetu · Přehledné modální okno. Platforma: Shoptet i Shoptet Premium. Stav: Hotový modul, nasazujeme opakovaně. Nasazení: V řádu dní. Odpověď: Do 48 hodin od poptávky. Pro koho: - B2B zákazníci, kteří sestavují objednávku pro firmu a potřebují ji nechat schválit. - Týmy a rodiny, které vybírají společně a chtějí si poslat hotový výběr. - Zákaznická podpora, která se zákazníkem dolaďuje velkou nebo složenou objednávku. - E‑shopy, kde nedorozumění v objednávce stojí čas i peníze. Co dostanete: - Tlačítko „Sdílet košík“ přímo v košíku vašeho e‑shopu. - Modální okno s vygenerovaným odkazem, který zákazník zkopíruje jedním klikem a vidí, co sdílí. - Možnost zahrnout do odkazu slevový kupón. - Automatické načtení obsahu košíku u každého, kdo odkaz otevře. - Kompatibilitu se všemi základními šablonami Shoptetu i se Shoptet Premium. - Údržbu modulu s aktualizacemi Shoptetu. Jak to funguje: 01 Zákazník naplní košík: Vybere produkty jako obvykle a přejde do košíku, kde je tlačítko „Sdílet košík“. 02 Klikne a zkopíruje odkaz: Otevře se modální okno s unikátním odkazem, případně i se slevovým kupónem. Jedním klikem ho zkopíruje. 03 Pošle ho komukoli: Kolegovi ke schválení, rodině k doplnění nebo vaší podpoře k dořešení. 04 Druhá osoba má stejný košík: Po otevření odkazu se košík automaticky načte v jejím prohlížeči a může rovnou dokončit objednávku. Nasazení: 1. Poptávka: Do 48 hodin se ozveme. Domluvíme, jestli má odkaz přenášet i kupón a jak mají vypadat texty v modálních oknech. 2. Nasazení na testovací e‑shop: Modul zapojíme do košíku vaší šablony a doladíme vzhled tlačítka a oken podle designu e‑shopu. 3. Kontrola: Projdeme sdílení košíku i s kupónem a načtení u druhé osoby. Vy si vše odklikáte. 4. Spuštění a dohled: Nasadíme na ostrý e‑shop a modul dál udržujeme kompatibilní s aktualizacemi Shoptetu. Časté otázky: Q: Funguje Sdílení košíku i na klasickém Shoptetu? A: Ano. Modul je plně kompatibilní se všemi základními šablonami Shoptetu i se Shoptet Premium. Q: Co se odkazem přenáší? A: Obsah košíku, tedy produkty a jejich množství, a volitelně slevový kupón. Po otevření odkazu se košík automaticky načte. Q: Dá se použít i pro zákaznickou podporu? A: Ano. Zákazník pošle košík vaší podpoře k dořešení, nebo podpora připraví košík a pošle odkaz zákazníkovi, který jen dokončí objednávku. Q: Musí druhá osoba něco instalovat nebo se přihlašovat? A: Ne. Stačí otevřít odkaz v prohlížeči, košík se načte sám. Q: Kolik modul stojí? A: Jednorázová implementace bez měsíčního poplatku. Nabídku dostanete do 48 hodin. ### Doprava podle PSČ pro Shoptet Premium – detail (https://fv-studio.cz/moduly/doprava-psc) Po vložení prvního produktu do košíku zákazník zadá PSČ. Modul ho zařadí do zóny a ve druhém kroku objednávky ukáže jen dopravu pro jeho lokalitu, s vlastní cenou i textem. Kdo je mimo zóny, dostane rovnou informaci a případně osobní odběr. Zóny a rozsahy PSČ spravujete sami, bez programátora. Fakta: PSČ hned v košíku · Zóny s vlastní cenou a textem · Rozsahy PSČ a import CSV · Osobní odběr mimo zóny · Rozšíření: doprava podle produktu. Platforma: Shoptet Premium. Stav: Hotový modul, nasazujeme opakovaně. Nasazení: V řádu dní od předání seznamu zón. Odpověď: Do 48 hodin od poptávky. Pro koho: - E‑shopy s vlastním rozvozem jen do vybraných oblastí, například Brno a Praha s různými cenami. - Obchody, které rozdělují dopravu podle kurýrů: vlastní kurýr v Praze, externí mimo ni. - E‑shopy, kde zákazníci z jiné oblasti zneužívají levnější dopravu. - Prodejci, kteří chtějí rozvoz kombinovat s osobním odběrem pro zákazníky mimo zóny. Co dostanete: - Modální okno pro zadání PSČ při prvním vložení do košíku a okamžité ověření zóny. - Ve 2. kroku objednávky jen dopravu odpovídající zóně, s vlastním textem, například „Doručíme zítra za 99 Kč“. - Zprávu pro PSČ mimo zóny a volitelnou alternativu osobního odběru na vaší adrese. - Změnu PSČ kdykoli: ve 2. kroku objednávky i v informační liště nad hlavičkou. - Vlastní administraci zón: název, ID dopravy, text, seznam PSČ nebo rozsahy, import CSV, automatické odstranění duplicit, vyhledávání. - Údržbu modulu s aktualizacemi Shoptetu. Jak to funguje: 01 Zákazník zadá PSČ: Po přidání prvního produktu do košíku se zobrazí okno s výzvou k zadání PSČ. Do té doby vypadá e‑shop úplně standardně. 02 Modul najde zónu: Okamžitě ověří, do které z vašich zón PSČ spadá. Každá zóna je v Shoptetu jedna doprava s vlastní cenou a podmínkami. 03 Ve 2. kroku je jen správná doprava: Ostatní dopravy se skryjí a u té správné se zobrazí váš text, třeba „Pro vaše PSČ nabízíme dopravu za 159 Kč“. 04 Mimo zóny: informace, nebo osobní odběr: Zákazník mimo zóny se dozví, že na jeho PSČ nevozíte, a pokud máte osobní odběr, může si zboží vyzvednout. PSČ jde kdykoli změnit. Nasazení: 1. Poptávka a oblasti: Do 48 hodin se ozveme. Projdeme, kam vozíte, s jakými cenami a jestli chcete nabízet osobní odběr mimo zóny. 2. Dopravy v Shoptetu: V administraci Shoptetu vytvoříte tolik doprav, kolik zón spravujete, například Praha, Středočeský kraj, Brno a okolí, každou s vlastní cenou. 3. Zóny v administraci a test: Do administrace modulu vložíte PSČ nebo rozsahy, klidně přes import CSV, a texty pro zákazníky. Společně projdeme košík pro PSČ v zóně i mimo ni. 4. Spuštění a dohled: Po vaší kontrole spustíme na ostro. Zóny pak upravujete sami, modul udržujeme s aktualizacemi Shoptetu. Časté otázky: Q: Co když zákazník zadá PSČ mimo všechny zóny? A: Zobrazí se zpráva „Na vaše PSČ bohužel nevozíme“ a zboží nejde přidat do košíku. Pokud máte osobní odběr, modul ho nabídne jako alternativu a ve 2. kroku zůstane jen on. Q: Musím vypisovat stovky PSČ ručně? A: Ne. Zadáte rozsahy, například 11450–12450, a modul si PSČ dopočítá sám. Seznamy jdou nahrát i hromadně přes CSV a duplicity se odstraní automaticky. Q: Může zákazník PSČ změnit? A: Ano, kdykoli: ve 2. kroku objednávky přes odkaz „Změnit PSČ“ nebo v informační liště nad hlavičkou e‑shopu. Q: Umí modul omezit dopravu jen u některých produktů? A: Ano, rozšířením Selektivní doprava podle produktu. Chlazené potraviny, sklo nebo nadrozměr pak jedou jen vlastním rozvozem a ostatní dopravy se u takové objednávky skryjí. Q: Kolik doprav musím v Shoptetu vytvořit? A: Tolik, kolik zón chcete spravovat. Každá zóna se propojí s jednou dopravou přes její ID, takže může mít vlastní cenu, podmínky i text. Q: Funguje modul i na klasickém Shoptetu? A: Modul stavíme pro Shoptet Premium. Pokud jste na klasickém Shoptetu, napište nám – projdeme s vámi možnosti a případně přechod na Premium. Q: Kolik modul stojí? A: Nabídku dostanete podle rozsahu: počet zón, rozšíření o selektivní dopravu a případné úpravy textů v košíku. ### Verniyo – věrnostní program pro Shoptet Premium Věrnostní program, který jsme postavili pro Shoptet Premium. Body, věrnostní úrovně, bonusové akce i obchod s odměnami na jednom místě, všechno pod vaší kontrolou. Bez zásahu do šablony, bez vývojáře a s každým bodem dohledatelným. Spustíte ho dřív, než dopijete kafe. - Body za nákupy, recenze, narozeniny i věrné vracení - Věrnostní úrovně od Bronzu po Platinu - Bonusové akce, happy hours a mise na míru - Obchod s odměnami a kupóny uplatnitelné v košíku Bez zásahů do šablony · Bez vývojáře · Každý bod dohledatelný · Exkluzivně pro Shoptet Premium. Ceník od 0 Kč měsíčně. Web: https://verniyo.com/ ## Reference a case studies (https://fv-studio.cz/reference) ### JabkoLevně: e‑shop s použitými iPhony, ve kterém zákazník ví, co mu přijde. https://fv-studio.cz/reference/jabkolevne · www.jabkolevne.cz · 2025 JabkoLevně prodává použité a zánovní iPhony a další Apple zařízení. Zastaralou šablonu Shoptetu jsme nahradili kompletně novým e‑shopem na Shoptet Premium – od workshopu a wireframů přes design až po funkce, které prodej použité elektroniky potřebuje: stavy zařízení, výkup, bonusový program i slovenskou verzi. - Klient: JabkoLevně.cz - Obor: Použité a zánovní iPhony, iPady a MacBooky - Platforma: Shoptet Premium · přechod ze standardního Shoptetu - Rozsah: workshop · UX a design · vývoj · obsah · SK verze · SLA - Nástroje: Shoptet Premium · Figma · ClickUp - Spolupráce: 2025–dnes · SLA a rozvoj Co jsme dělali: - Workshop a analýza dat: Před prvním návrhem jsme prošli data z Google Analytics, heatmap a dotazníků a na workshopu s klientem stanovili cíle, priority a to, co e‑shop musí zvládat. - Wireframy s prioritou mobilu: Skici layoutu pro mobil i desktop – nejdřív homepage, kategorie a detail produktu, tedy stránky, na kterých se rozhoduje o nákupu. - Design ve Figmě: Barvy a tón značky zůstaly, forma je modernější. Prostor dostaly recenze, videa, garance originality a vysvětlení stavů zařízení. - Kódování na Shoptet Premium: Šablona na míru vyvíjená na sandboxu Shoptet Premium a nasazená na ostrý provoz, kompatibilní s aktualizacemi platformy. - Funkce pro prodej použité elektroniky: Stavy zařízení v kartách produktů i v detailu, výkupní formulář s cenovou nabídkou, bonusový program, splátková kalkulačka, porovnání produktů a odpočet slev. - Obsah, SK verze a rozvoj: Stránky Výkup, Stavy zařízení, Kondice baterie, Originalita a Reklamace včetně slovenských překladů. Po spuštění pokračujeme rozvojem v rámci SLA. E‑shop běží na Shoptet Premium v české i slovenské verzi a dál ho rozvíjíme v rámci SLA. #### 01 Zadání: Silná značka, tisíce recenzí a šablona, která už nestačila. JabkoLevně prodává použité a zánovní iPhony, iPady i MacBooky. Každý kus ručně testuje, dává na něj záruku a má za sebou tisíce hodnocení od zákazníků. E‑shop ale běžel na zastaralé šabloně Apollo a původní dodavatel neměl kapacitu na další rozvoj. Cíl byl jasný: přejít na Shoptet Premium a postavit e‑shop, který přenese důvěru z kamenné prodejny do online prostředí. Zákazník musí u použitého zařízení přesně vědět, co mu přijde – a zároveň nesmí zmizet nic z toho, co prodává: odpočet akcí, srovnání s běžnou cenou ani upozornění na poslední kusy. - Přejít ze zastaralé šablony Shoptetu na Shoptet Premium - Srozumitelně vysvětlit stavy použitých zařízení, baterii a originalitu - Zachovat konverzní prvky: odpočet slev, srovnání cen, poslední kusy - Stihnout spuštění před vánoční sezónou 2025 #### 02 Řešení: Workshop, skici, design a Premium šablona postavená kolem stavů zařízení. Začali jsme daty a workshopem: co zákazníky brzdí, kde se rozhodují a které stránky mají prioritu. Na to navázaly skici layoutu s důrazem na mobil a design ve Figmě, který zachoval barvy a tón značky, ale dal prostor recenzím, videím a garancím. Šablonu jsme vyvíjeli na sandboxu Shoptet Premium a souběžně stavěli funkce, které standardní Shoptet nenabízí: stavy zařízení propsané do karet produktů i detailu, výkupní formulář s cenovou nabídkou, bonusový program, splátkovou kalkulačku a porovnání produktů. K tomu obsahové stránky o stavech, baterii, originalitě a reklamacích – česky i slovensky. - Workshop a analýza dat před prvním návrhem - Wireframy a design s prioritou mobilu a klíčových stránek - Stavy zařízení v kartách produktů, v detailu i v obsahových stránkách - Výkupní formulář, bonusový program, splátky a porovnání produktů - Česká i slovenská verze, vývoj na sandboxu Premium #### 03 Výsledek: E‑shop na Shoptet Premium, který prodává důvěru. Nový e‑shop běží na Shoptet Premium v české i slovenské verzi. Zákazník na první pohled vidí stav zařízení, záruku originality, způsob testování a hodnocení ostatních – a prodejní prvky jako odpočet slev nebo dárek k objednávce zůstaly na svém místě. Spolupráce pokračuje formou SLA: rozvíjíme výkupní formulář, transakční e‑maily a homepage podle sezóny a dat. - Nový design a šablona na Shoptet Premium bez ztráty konverzních prvků - Obsah, který vysvětluje stavy zařízení, baterii i originalitu - Pravidelný rozvoj v rámci SLA ### Havlíkova Apotéka: lovebrand dostal e‑shop, který mu sedí. https://fv-studio.cz/reference/havlikova-apoteka · www.havlikovaapoteka.cz · 2024 Havlíkova Apotéka přecházela z jiného řešení. Postavili jsme pro ni na Shoptet Premium zcela nový e‑shop – od migrace produktů přes návrh designu a kódování až po věrnostní program pro zákazníky. - Klient: Havlíkova Apotéka - Obor: Přírodní kosmetika, lékárna - Platforma: Shoptet Premium · přechod z jiného řešení - Rozsah: migrace · UX a design · vývoj · nastavení · věrnostní program - Termín: 2024 - Spolupráce: pokračuje – pravidelný rozvoj Co jsme dělali: - Migrace produktů: Převod celého sortimentu z původního řešení na Shoptet Premium včetně kategorií, parametrů a obsahu – bez přerušení prodeje. - Kompletní návrh designu: Nový vizuál od homepage přes kategorie po detail produktu a košík, v duchu značky a její kamenné apotéky. - Kompletní kódování: Šablona na Shoptet Premium nakódovaná na míru, kompatibilní s aktualizacemi platformy. - Nastavení e‑shopu: Doprava, platby, e‑maily, napojení a vše, co musí sedět před spuštěním. - Věrnostní program: Kompletně vytvořený věrnostní program pro zákazníky – od návrhu pravidel po implementaci v e‑shopu. - Spuštění a rozvoj: Přepnutí v ranních hodinách bez výpadku. E‑shop dál rozvíjíme podle dat a potřeb. E‑shop běží na Shoptet Premium včetně věrnostního programu a spolupráce pokračuje pravidelným rozvojem. #### 01 Zadání: E‑shop, který působí jako kamenná apotéka. Havlíkova Apotéka má věrnou komunitu a silný příběh – poctivé složení, řemeslo, osobní přístup. Stávající e‑shop na jiném řešení to nepřenášel: generická navigace, produkty bez kontextu a platforma, která značku brzdila. Cíl byl jasný: přejít na Shoptet Premium a postavit e‑shop, který vypadá a chová se jako značka. Včetně migrace celého sortimentu a věrnostního programu pro zákazníky – bez přerušení prodeje. - Přenést atmosféru značky do digitálu bez ztráty důvěryhodnosti - Přejít z jiného řešení na Shoptet Premium včetně všech produktů - Odměňovat věrné zákazníky přímo v e‑shopu #### 02 Řešení: Migrace, design, kód a věrnostní program pod jednou střechou. Začali jsme strukturou: kategorie podle potřeb zákazníka (pleť, vlasy, tělo, dárky) a důvěryhodné prvky – složení, recenze, poradna. Na tom stojí kompletní návrh designu od homepage po košík, v duchu kamenné apotéky. Souběžně jsme migrovali produkty z původního řešení, nakódovali šablonu na Shoptet Premium, nastavili dopravu, platby a e‑maily a od nuly vytvořili věrnostní program – od pravidel po implementaci v e‑shopu. - Migrace sortimentu včetně kategorií, parametrů a obsahu - Kompletní design a kódování na Shoptet Premium, kompatibilní s aktualizacemi - Věrnostní program pro zákazníky navržený a naprogramovaný na míru - Každý týden ukázka pokroku na testovacím e‑shopu #### 03 Výsledek: Spuštěno v ranních hodinách. Bez výpadku. E‑shop jsme přepnuli brzy ráno při nejnižším provozu, bez přerušení prodeje. Zákazníci od prvního dne nakupují v novém designu a sbírají body ve věrnostním programu. Spolupráce pokračuje pravidelným rozvojem: sezónní kampaně, nové funkce a ladění podle dat. - Launch bez výpadku a bez chyb ovlivňujících provoz - Věrnostní program v ostrém provozu od spuštění - Dlouhodobé partnerství – pravidelný rozvoj ### PetCenter: kompletní redesign nakódovaný za dva měsíce, launch bez jediné chyby. https://fv-studio.cz/reference/petcenter · www.petcenter.cz · 2024 PetCenter už běžel na Shoptet Premium a potřeboval kompletní redesign. Nový design jsme nakódovali za necelé dva měsíce – bez migrace dat a bez přerušení prodeje – a oba e‑shopy jsme spustili v termínu. - Klient: PetCenter CZ s.r.o. - Obor: Chovatelské potřeby, síť prodejen - Platforma: Shoptet Premium · bez migrace - Rozsah: kódování redesignu · projektové řízení · nasazení - Termín: 2024 · necelé 2 měsíce - Spolupráce: 2024–2025 · oba e‑shopy Co jsme dělali: - Kompletní redesign: Nový vzhled obou e‑shopů PetCenter převedený do pixelu přesně na Shoptet Premium, na desktopu i na mobilu. - Nakódováno za 2 měsíce: Celý redesign hotový za necelé dva měsíce. Nic se nemigrovalo – e‑shop zůstal na Shoptet Premium a jen se přepnul na novou šablonu. - Sdílený základ pro oba e‑shopy: Jeden kód, dvě identity. Každá úprava se dělá jednou a Shoptet jde dál aktualizovat bez rozbití šablony. - Projektové řízení: Přístup do ClickUpu od prvního dne, týdenní ukázky a průběžné připomínky – žádné dolaďování na poslední chvíli. - Testování a nasazení: Kontrola celého nákupního procesu a přepnutí v ranních hodinách při nejnižším provozu. - Rozvoj po spuštění: Další úpravy podle reálného provozu a dat. Oba redesigny jsme spustili v naplánovaném termínu a bez jediné chyby, která by ovlivnila provoz e‑shopu. #### 01 Zadání: Hotový design, pevný termín a e‑shop, který nesmí zastavit. PetCenter vybíral dodavatele redesignu svých e‑shopů ve výběrovém řízení. Oba e‑shopy už běžely na Shoptet Premium a design byl hotový – chybělo to nejtěžší: převést ho na platformu tak, aby seděl do pixelu, fungoval na mobilu a nerozbil nic z toho, co prodává. Druhá podmínka byl termín. Dva e‑shopy, necelé dva měsíce, sezóna za rohem. Nešlo o to udělat hodně, ale udělat to správně napoprvé. - Nakódovat kompletní redesign 1 : 1 na Shoptet Premium včetně mobilu - Dva e‑shopy se společným základem, ale vlastní identitou - Žádná migrace – jen přepnout šablonu za plného provozu #### 02 Řešení: Jeden kód, dva e‑shopy, ukázka každý týden. Design jsme rozložili na komponenty a postavili jeden sdílený základ, ze kterého vycházejí oba e‑shopy. Každá oprava se tak dělá jednou a Shoptet se dá dál aktualizovat bez rozbití šablony. Klient měl od prvního dne přístup do ClickUpu a každý týden viděl pokrok na testovacím e‑shopu. Připomínky jsme řešili průběžně, ne až na konci – proto nebylo co dolaďovat týden před spuštěním. - Sdílená šablona pro oba e‑shopy, kompatibilní s aktualizacemi Shoptetu - Kontrola proti designu na desktopu i mobilu po každé komponentě - Týdenní ukázky a průběžné připomínky přímo v ClickUpu - Testování celého nákupního procesu před spuštěním #### 03 Výsledek: Oba e‑shopy přepnuté v ranních hodinách. Bez jediné chyby. Oba redesigny jsme spustili v naplánovaném termínu, v ranních hodinách při nejnižším provozu. Prodej se nezastavil ani na minutu a klient po launchi nehlásil jedinou chybu, která by ovlivnila provoz. Projektová manažerka PetCenteru to shrnula sama: takto hladký launch ještě neviděla. Spolupráce pokračovala i po spuštění dalšími úpravami podle provozu. - Necelé 2 měsíce od podkladů ke spuštění - Oba launche v termínu a bez chyb ovlivňujících provoz - Dolaďování podle reálného provozu po spuštění Citace klienta: „„Od začátku spolupráce byla v přístupu všech členů týmu jasná preciznost a skvělá orientace v oboru. Oba redesigny proběhly v naplánovaném termínu a bez jediné chyby, která by ovlivnila provoz e‑shopu. Takto hladký launch jsem ještě neviděla.““ – Karolína Brániková, Project Manager, PetCenter.cz ### VENIRA: pět let rozvoje e‑shopu, který roste každý měsíc. https://fv-studio.cz/reference/venira · www.venira.cz · 2020–dnes Přední český e‑shop s doplňky stravy a kosmetikou rozvíjíme od roku 2020. Místo jednorázového redesignu jde o průběžnou práci: UX, design i vývoj podle dat a sezóny. - Klient: Topadroit a.s. (VENIRA) - Obor: Doplňky stravy, kosmetika - Platforma: Shoptet Premium - Rozsah: UX · UI design · vývoj · projektové řízení - Nástroje: Shoptet Premium · Figma · ClickUp - Spolupráce: 2020–dnes · pravidelný rozvoj Co jsme dělali: - Dlouhodobý rozvoj: Od roku 2020 rozvíjíme e‑shop průběžně – UX, design i vývoj podle dat a sezóny, ne jednorázově. - Design systém a šablona: Základ na Shoptet Premium, který jde rozvíjet bez přepisování a bez rizika pro běžící prodej. - Nové funkce a kampaně: Sezónní kampaně a nové funkce nasazujeme průběžně, v ranních hodinách a bez výpadku. - Jeden tým po celou dobu: Stejní lidé, kteří e‑shop znají do posledního detailu – žádné předávání projektu. Z jednorázové zakázky se stalo partnerství, které trvá déle než pět let. Každá sezónní špička proběhla bez výpadku. #### 01 Zadání: E‑shop, který roste rychleji než šablona. VENIRA patří mezi největší české e‑shopy s doplňky stravy a její sortiment, kampaně i tým rostou každý rok. Krabicové řešení na to přestalo stačit: každá kampaň znamenala ruční obcházení šablony a každá nová funkce riziko, že se něco rozbije. Klient nehledal agenturu na jeden redesign. Hledal tým, který bude e‑shop dlouhodobě znát, rozvíjet ho podle dat a přitom ho udržet stabilní v sezóně, kdy se prodává nejvíc. - Přejít z šablony na Shoptet Premium bez přerušení prodeje - Zrychlit nasazování kampaní a sezónních změn - Mít jeden tým, který e‑shop zná roky, ne dodavatele na jednorázový projekt #### 02 Řešení: Design systém, Premium a rozvoj podle dat. Základem je design systém ve Figmě a šablona na Shoptet Premium, kterou jde rozvíjet bez přepisování. Nové funkce a kampaně přibývají postupně, každou měříme a podle výsledků dolaďujeme. Práce běží v pravidelném rytmu: klient zadává priority v ClickUpu, my navrhujeme, vyvíjíme a nasazujeme v ranních hodinách. Větší změny testujeme na části návštěvnosti, než je pustíme všem. - Design systém a šablona připravené na roky rozvoje - Priority podle dat, ne podle pocitu - Nasazení v ranních hodinách, větší změny nejdřív na části návštěvnosti - Stejný tým po celou dobu – žádné předávání projektu #### 03 Výsledek: Pět let, desítky nasazení, jedna spolupráce. Z jednorázové zakázky se stalo partnerství, které trvá déle než pět let. E‑shop prošel několika většími proměnami, aniž by kdy musel začínat od nuly, a každá sezónní špička proběhla bez výpadku. Pro nás je VENIRA vzor toho, jak má vypadat rozvoj e‑shopu: pravidelně, měřitelně a s lidmi, kteří projekt znají do posledního detailu. - 5+ let nepřetržité spolupráce od roku 2020 - Pravidelný rozvoj místo jednorázových redesignů - Sezónní špičky bez výpadku ### Počítárna: nový design, pokročilá filtrace a B2B, ve kterém se elektronika dá najít. https://fv-studio.cz/reference/pocitarna · www.pocitarna.cz · 2022–2025 Pro Počítárnu jsme navrhli kompletní design, nakódovali e‑shop na Shoptet Premium a doplnili ho o pokročilou filtraci a B2B funkce, které platforma sama neumí. Spolupráce pokračuje pravidelným rozvojem. - Klient: POČÍTÁRNA s.r.o. - Obor: Počítače, komponenty, elektronika - Platforma: Shoptet Premium - Rozsah: UX a design · vývoj · filtrace · B2B · pravidelný rozvoj - Nástroje: Shoptet Premium · Figma - Spolupráce: 2022–2025 · pravidelný rozvoj Co jsme dělali: - Kompletní návrh designu: Nový vizuál pro e‑shop s elektronikou – homepage, kategorie, detail produktu se srozumitelnou specifikací i košík. - Kompletní kódování: Šablona na Shoptet Premium na míru, připravená na další rozvoj a kompatibilní s aktualizacemi platformy. - Pokročilá filtrace: Modul filtrace podle technických parametrů, který výchozí Shoptet nenabízí – rychlý i na mobilu. - Pokročilé B2B funkce: Nadstavba pro firemní zákazníky nad rámec toho, co platforma sama umí. - Pravidelný rozvoj: Průběžné úpravy a nové funkce podle dat a potřeb, 2022–2025. - Spuštění bez výpadku: Přepnutí v ranních hodinách při nejnižším provozu. E‑shop specialisty, ve kterém se vybírá rychle – a který dál roste díky pravidelnému rozvoji. #### 01 Zadání: Tisíce produktů, desítky parametrů, jedna otázka: kde to je? Elektronika se prodává na parametrech. Zákazník nehledá „notebook“, hledá 15", 16 GB RAM a konkrétní procesor. Výchozí filtrace Shoptetu na to nestačila a zákazníci se v kategoriích ztráceli. Cíl byl trojí: nový design, který působí jako specialista a ne jako další šablona, filtrace, která zvládne desítky parametrů rychle i na mobilu, a funkce pro firemní zákazníky, které platforma sama nenabízí. - Filtrace podle technických parametrů, ne jen podle ceny a značky - Design, který přenese odbornost prodejce do e‑shopu - B2B nadstavba na Shoptet Premium – rozšířit platformu, ne ji obcházet #### 02 Řešení: Design ve Figmě, filtrace a B2B jako vlastní moduly. Začali jsme strukturou: jak zákazník o produktech přemýšlí a které parametry rozhodují v každé kategorii. Na tom stojí kompletní návrh designu – od homepage přes kategorii až po detail produktu se srozumitelnou specifikací – a jeho kódování na Shoptet Premium. Filtraci jsme postavili jako samostatný modul napojený na parametry produktů. Funguje okamžitě bez načítání stránky a zvládne i kombinace, které výchozí Shoptet nenabízí. Pro firemní zákazníky jsme doplnili pokročilé B2B funkce nad rámec platformy. - Nová struktura kategorií a parametrů podle toho, jak lidé vybírají - Kompletní design a kódování na Shoptet Premium - Modul pokročilé filtrace kompatibilní s aktualizacemi Shoptetu - Pokročilé B2B funkce pro firemní zákazníky #### 03 Výsledek: E‑shop specialisty, ve kterém se vybírá rychle. Nový e‑shop jsme spustili v ranních hodinách bez výpadku. Zákazníci se v kategoriích dostanou k výběru na pár kliknutí a filtrace patří k nejpoužívanějším prvkům e‑shopu. Spolupráce pokračuje pravidelným rozvojem – další úpravy podle dat a nové funkce pro B2C i B2B zákazníky. - Launch bez výpadku a bez chyb ovlivňujících provoz - Filtrace podle desítek parametrů i na mobilu - Pravidelný rozvoj 2022–2025 včetně B2B funkcí - BrainMarket (www.brainmarket.cz) - Šijeme srdcem (www.sijemesrdcem.cz) - ByMom (www.bymom.cz) - HeavenShop (www.heavenshop.cz) - PlanetaHer (www.planetaher.cz) - Bosonožka (www.bosonozka.cz) - Giovani (www.giovani.cz) - ZENGANA (www.zengana.cz) - Čisté Dřevo (www.cistedrevo.cz), Redesign, 2023: Redesign s UX dohledem externího specialisty – „jen pár drobností“ v revizi. - momenti (www.momenti.cz) - Bombaplot (www.bombaplot.sk) Další klienti: Little Shoes, ČistéDřevo.cz, Donlemme.cz, Moje dílna, Olivie, Angry Beards, Reparáda, SWAGLIFT, GGBOOSTER, TLAMA games, Parolek-shop.cz. ### Co říkají klienti - „Oba redesigny proběhly v termínu a bez jediné chyby, která by ovlivnila provoz e‑shopu. Takto hladký launch jsem ještě neviděla.“ – Karolína Brániková, Project Manager, PetCenter.cz - „Zvládnou cokoli, co na ně hodíme – frontend, backend i drobnosti.“ – Vítek Prchal, Project Manager, AngryBeards.cz - „Řešil jsem brzy ráno problém s jedním z doplňků od FV STUDIO, ale pánové na e‑mailu byli neuvěřitelně rychlí, flexibilní, problém našli a vyřešili. Takto má vypadat pořádný servis!“ – Lukáš Sluka, CEO & Co‑Owner, Olivie.cz - „Realizace mě opravdu hodně mile překvapila, jednak svou rychlostí a dodržením termínu, ale především precizností práce. Kéž by každý projekt probíhal takto.“ – Jan Kvasnička, UX specialista, ČistéDřevo.cz - „Spolupracuji s FV STUDIO už poněkolikáté a vždy 100% spokojenost, komunikace, kvalitní a rychlá práce. Určitě spolupráci doporučuji!“ – Naďa Nábělková, COO, Donlemme.cz - „Napriek časovej tiesni sa tím FVS dokázal veľmi rýchlo zorientovať a pripraviť novú grafickú šablónu pre náš projekt. Sú to „normálni ľudia“, s ktorými sa dá otvorene komunikovať.“ – Erik Marcinkó, Marketing, Mojedilna.cz ### Čísla, na kterých stavíme - 2 měsíce od zadání ke spuštění redesignu PetCenter - 0 chyb ovlivňujících provoz při launchi obou e‑shopů - 5+ let trvající spolupráce s Venirou – klienti u nás zůstávají - 30+ doplňků a modulů, které Shoptet sám neumí ## Shoptet Premium: kdy se vyplatí (https://fv-studio.cz/shoptet-premium) Shoptet Premium ve zkratce: - Shoptet Premium je verze Shoptetu pro rostoucí e‑shopy: vlastní šablona, přístup ke kódu a otevřené API. Administrace, košík, hosting a data zůstávají stejné jako na klasickém Shoptetu. - Přechod na Shoptet Premium není migrace. Produkty, zákazníci, objednávky i URL zůstávají. Staví se nová šablona, napojení a moduly. - Trvá do 4 měsíců a probíhá bez výpadku. Vyvíjí se na testovacím prostředí vedle ostrého e‑shopu, přepíná se v ranních hodinách. - Cena projektu je pevná a písemná před startem. Měsíční tarif Shoptet Premium určuje Shoptet individuálně podle velikosti e‑shopu. - FV STUDIO je Shoptet Premium partner od roku 2023 a Zlatý Shoptet partner: 140+ e‑shopů na Shoptetu, 30+ hotových modulů a napojení, 80+ hodnocení na Shoptet Partneři. Rozhodovací test – šest otázek, které pokládáme na úvodním hovoru: - Chcete e‑shop, který zákazník pozná i bez loga? (Šablona klasického Shoptetu se dá obarvit, ale ne přestavět. Shoptet Premium znamená vlastní design a vlastní kód šablony.) - Potřebujete napojit ERP, sklad, platební bránu nebo dopravce, které Shoptet standardně nenabízí? (Shoptet Premium má otevřené API. Brány jako ČSOB, Stripe nebo Klarna máme hotové, ERP a sklady napojujeme na míru.) - Má váš sortiment specifika, na která šablona nestačí? (Filtrace podle parametrů, konfigurátor, předplatné, B2B ceníky, stavy použitého zboží, varianty s vlastní URL.) - Prodáváte nebo plánujete prodávat do zahraničí? (Více měn, jazykových verzí, lokální platební metody a srovnávače jako Compari.ro nebo Trusted Shops.) - Chcete e‑shop průběžně rozvíjet, ne jednou za pět let předělat? (Kampaně, nové funkce, A/B testy a ladění podle dat. Shoptet Premium dává týmu, který e‑shop zná, prostor to dělat.) - Máte na projekt rozpočet ve stovkách tisíc korun a měsíčně kapacitu na rozvoj? (Přechod na Shoptet Premium je investice: jednorázově projekt, měsíčně tarif Shoptetu a rozvoj. Když rozpočet zatím není, přechod rozdělíme do etap.) Co při přechodu zůstává: - Administrace Shoptetu: objednávky, produkty, sklad, e‑maily - Košík, ShoptetPay a doplňky z marketplace, které už používáte - Hosting, aktualizace a podpora platformy od Shoptetu - Vaše data a URL: produkty, zákazníci, objednávky, pozice ve vyhledávání Co přibývá: - Vlastní šablona Shoptet Premium: design podle značky, ne obarvená krabice - Přístup ke kódu šablony a otevřené API pro ERP, brány a dopravce - Moduly s vlastní administrací: doprava podle PSČ, předplatné, vstupenky, Hlídač slev - Testovací prostředí: vyvíjíme vedle ostrého e‑shopu, který dál prodává Nejčastější obavy a proč neplatí: - „Shoptet Premium je jiná platforma, přijdu o data a doplňky.“ Není. Shoptet Premium je váš Shoptet s přístupem ke kódu šablony a API. Produkty, zákazníci, objednávky, URL i většina doplňků zůstávají, nic se nemigruje. - „Nemám, kdo by e‑shop na Shoptet Premium dál rozvíjel.“ Máte. Tým Shoptet Premium partnera, který e‑shop postaví, u něj zůstává: 30 dní ladění po spuštění zdarma a potom rozvoj podle dat v dohodnutém rozsahu hodin. S Venirou takhle pracujeme přes pět let. - „Vyšší tarif Shoptet Premium se nevrátí.“ Vrátí se tam, kde šablona brzdí prodej: vlastní design, napojení bez obcházení a moduly místo ručních řešení. Jádro zůstává na Shoptetu, platíte jen to, co je navíc, a cenu projektu znáte písemně před startem. Orientační rozpočet (bez DPH): - Překlopení hotového designu na Shoptet Premium: 200–400 tis. Kč, necelé 2 měsíce. Design máte, my ho nakódujeme 1 : 1 na Shoptet Premium včetně mobilu. Nic se nemigruje, jen se přepne šablona. - Redesign a přechod na Shoptet Premium: 400–700 tis. Kč, 3–5 měsíců. Workshop, wireframy, design a vývoj včetně funkcí pro váš sortiment. Typicky 300–350 hodin práce jednoho týmu. - Nový e‑shop na Shoptet Premium s migrací: od 600 tis. Kč, do 4 měsíců. Převod produktů, zákazníků a objednávek z jiné platformy, nový design, vývoj a SEO přesměrování. - Hotové moduly a napojení pro Shoptet Premium: jednotky až desítky tisíc Kč, dny. Platební brány, srovnávače a moduly z katalogu: jednorázové nasazení, provoz ve stovkách korun měsíčně. Ceny jsou orientační a bez DPH. K projektu počítejte s měsíčním tarifem Shoptet Premium, který je individuální a řešíte ho přímo se Shoptetem, a s rozvojem podle dohodnutého rozsahu hodin. Přesnou cenu přechodu na Shoptet Premium dostanete po analýze písemně a před startem – když se zpozdíme my, doba navíc je na náš účet. Průběh přechodu: - Do 48 hodin – Úvodní hovor s Františkem: 45 minut o vašem e‑shopu, datech a sortimentu. Do konce hovoru víte, jestli Shoptet Premium dává smysl a co udělat jako první. - 1–2 týdny – Analýza a workshop: Projdeme Analytics, heatmapy, sortiment a napojení. Výstupem jsou priority, rozsah, pevná cena a harmonogram přechodu na Shoptet Premium po týdnech. - 2–3 týdny – UX a design: Skici klíčových stránek s prioritou mobilu, design v iteracích, testování na vašich zákaznících. - 2–3 měsíce – Vývoj na testovacím prostředí Shoptet Premium: Šablona, napojení a moduly vznikají vedle ostrého e‑shopu, který dál prodává. Každý pátek vidíte pokrok, od prvního dne máte přístup do ClickUpu. - Den D – Přepnutí v ranních hodinách: Přepínáme brzy ráno při nejnižším provozu. Data a URL zůstávají, zákazníci nic nepoznají. Následuje 30 dní ladění zdarma a rozvoj podle dat. Časté otázky: Q: Co je Shoptet Premium a čím se liší od klasického Shoptetu? A: Shoptet Premium je verze Shoptetu pro rostoucí e‑shopy. Oproti klasickému Shoptetu má vlastní šablonu bez omezení, přístup ke kódu a otevřené API pro napojení ERP, skladů, platebních bran a dopravců. Administrace, košík, hosting a aktualizace zůstávají stejné. Q: Musím při přechodu na Shoptet Premium migrovat data? A: Ne. Shoptet Premium je stále Shoptet: produkty, zákazníci, objednávky i URL zůstávají. Novou šablonu a moduly vyvíjíme na testovacím prostředí a v den spuštění je nasadíme na váš ostrý e‑shop. Q: Kolik stojí Shoptet Premium měsíčně? A: Měsíční tarif Shoptet Premium je individuální a nastavuje ho Shoptet podle velikosti e‑shopu. Na úvodním hovoru vám řekneme, s čím počítat, a domluvu se Shoptetem za vás zařídíme. Q: Kolik stojí přechod na Shoptet Premium? A: Orientačně od 200 tisíc korun za překlopení hotového designu po 400 až 700 tisíc za redesign s přechodem, nový e‑shop s migrací od 600 tisíc. Vše bez DPH, přesnou cenu dostanete po analýze písemně a před startem. Q: Jak dlouho trvá přechod na Shoptet Premium? A: Nový e‑shop na Shoptet Premium do 4 měsíců od zadání ke spuštění. Překlopení hotového designu bývá rychlejší: redesign PetCenter jsme nakódovali za necelé 2 měsíce. Q: Přijdu při přechodu na Shoptet Premium o tržby nebo pozice ve vyhledávání? A: Ne. Přepínáme v ranních hodinách při nejnižším provozu, URL zůstávají a prodej se nezastaví ani na hodinu. U PetCenter proběhly oba launche bez jediné chyby ovlivňující provoz. Q: Budou na Shoptet Premium fungovat moje stávající doplňky? A: Shoptet Premium běží na stejném Shoptetu, takže většina ano. Před přechodem projdeme seznam a u každého doplňku kompatibilitu ověříme. Co chybí, máme v katalogu modulů nebo doprogramujeme. Q: Co je Shoptet Premium partner a proč přecházet s ním? A: Shoptet Premium partner je agentura, kterou Shoptet ověřil pro vývoj na Shoptet Premium: pracuje s kódem šablony a API, prochází školeními Shoptetu a má na něj přímý kontakt. FV STUDIO je Shoptet Premium partner od roku 2023 a zároveň Zlatý Shoptet partner, s více než 140 e‑shopy na Shoptetu a 30 hotovými moduly. Q: Co když už mám design od jiného studia? A: Nakódujeme ho 1 : 1 na Shoptet Premium včetně mobilu a bez migrace dat. Přesně tak vznikl redesign PetCenter za necelé 2 měsíce. Q: Kdo řeší co po spuštění na Shoptet Premium? A: Šablonu, moduly a napojení my jako Shoptet Premium partner, hosting, aktualizace a podporu platformy Shoptet. Po spuštění máte 30 dní ladění zdarma a pak rozvoj podle dat se stejným týmem. ## Jak pracujeme (https://fv-studio.cz/jak-pracujeme) - Délka: do 4 měsíců od zadání ke spuštění - Cena: pevná, dohodnutá před startem - Váš čas: pár hodin týdně - Komunikace: ClickUp – máte přístup od prvního dne - Ukázky: každý týden na testovacím e‑shopu - Po spuštění: přechod na pravidelný rozvoj e‑shopu ### 1. Kontakt (Do 48 hodin) Ozve se vám přímo František, náš CEO, a projde s vámi vše potřebné. Žádný obchodník! Na úvodním 45minutovém hovoru si řekneme, kde váš e‑shop je, kam ho chcete dostat a jestli si sedíme. Body: odpověď do pár dnů, kick-off hovor s CEO. ### 2. Analýza a workshop (1–2 týdny) Projdeme váš e‑shop, data a konkurenci a na workshopu si ujasníme cíle. Projdeme cestu zákazníka od první návštěvy po konverzi a porovnáme vás s konkurencí. Společně si řekneme, podle jakých čísel budeme úspěch měřit. Dostanete priority, odhad rozsahu a odhad ceny. Body: workshop s vaším týmem, priority a harmonogram. ### 3. UX a design (2–3 týdny) Začneme wireframy klíčových stránek – homepage, kategorie, produkt, košík – a teprve potom designem. Návrhy s vámi iterujeme a testujeme na chování vašich zákazníků, ne na sobě. Výsledkem je odsouhlasený design a design systém, který jde dál rozvíjet bez nás. Body: wireframy, design, iterace, testování designu, design systém. ### 4. Vývoj (2–3 měsíce) Kód na Shoptet Premium, doplňky a napojení na ERP, platební brány a další systémy. Grafika a kód běží paralelně, takže se nečeká. Každý týden vidíte pokrok na testovacím e‑shopu a průběžně si ho zkoušíte – na konci nečeká žádné překvapení. Body: implementace, pravidelné ukázky, napojení na ERP. ### 5. Spuštění a rozvoj (Do 4 měsíců a dál) Přepnutí v ranních hodinách bez výpadku, kdy je provoz nejnižší a zákazníci nic nepoznají. První týdny po spuštění sledujeme čísla a opravujeme, co se v ostrém provozu ukáže. Pak pokračujeme pravidelným rozvojem: A/B testy, sezónní kampaně, nové funkce – stejný tým, který e‑shop stavěl. Body: bez výpadku, ladění podle dat a potřeb, pravidelný rozvoj. ### Co děláme my - UX výzkum a rešerše - Wireframy a design klíčových stránek - Kód na Shoptet Premium, doplňky a integrace (ERP, API) - Testování na reálných uživatelích - Nasazení v ranních hodinách bez výpadku - 30 dní ladění po spuštění ### Co potřebujeme od vás - 45 minut na úvodní hovor - Podklady, materiály a přístupy do Shoptet Premium - Schválení wireframů a designu - Pár hodin týdně na páteční ukázky a schvalování - Podklady: texty, fotky, logo - Po spuštění sledovat čísla s námi ### Po spuštění - 30 dní ladění zdarma: Měsíc po spuštění sledujeme data a dolaďujeme cokoli, co se v ostrém provozu ukáže. - Rozvoj podle dat: A/B testy, sezónní kampaně, nové funkce a doplňky. Měsíční spolupráce místo dalšího velkého projektu za rok. - Tým, který zůstává: S Venirou spolupracujeme přes 5 let, s Angry Beards od roku 2021. Váš e‑shop znají lidé, kteří ho stavěli. ### Čtyři závazky - Termín a cena dle dohody. Před startem dostanete harmonogram po týdnech a konkrétní cenový návrh. Když se zpozdíme my, doba navíc je na náš účet. (97 % projektů odevzdáno v termínu) - Mluvíte s lidmi, co to stavějí. Žádný obchodník mezi vámi a týmem. Projektový manažer, designér i vývojář jsou s vámi ve spojení od prvního dne. (Přístup do ClickUpu od prvního dne) - Spouštíme v ranních hodinách. Váš e‑shop nepřestane prodávat ani na hodinu. Přepínáme brzy ráno, kdy je provoz nejnižší, a zákazníci nic nepoznají. („Takto hladký launch jsem ještě neviděla“) - Pravidelný rozvoj e‑shopu. Spuštěním to nekončí. Sledujeme data, navrhujeme další kroky a e‑shop průběžně posouváme – A/B testy, sezónní kampaně, nové funkce. Stejný tým, který ho stavěl. (5+ let spolupráce s Venirou) ### Časté otázky **Kolik to bude stát?** Ceník neposíláme, protože každý e‑shop je jiný. Po analýze dostanete pevnou cenu a harmonogram po týdnech – obojí máte písemně před startem. **Jak dlouho to trvá?** Analýza a workshop zaberou 1–2 týdny, návrh a iterace 2–3 týdny, vývoj 2–3 měsíce. E‑shop máte v provozu do 4 měsíců od startu. Přesný termín znáte před začátkem. **Musíme přejít na Shoptet Premium?** Ne. Nový vzhled a UX umíme nasadit i na stávajícím Shoptetu – data zůstávají, přepínáme v ranních hodinách. Premium doporučujeme, když chcete vlastní design, individuální napojení a funkce, které základní Shoptet neumí. **Máme e‑shop na jiné platformě. Zvládnete migraci?** Ano. Převádíme produkty, zákazníky i objednávky a nastavíme SEO přesměrování, aby se neztratily pozice ve vyhledávání. **Přijdeme při spuštění o tržby?** Ne. E‑shop přepínáme v ranních hodinách, bez výpadku a bez přerušení prodeje. Následujících 30 dní sledujeme data a opravujeme cokoli, co se v ostrém provozu ukáže. **S kým budeme během projektu mluvit?** S lidmi, kteří na něm pracují. CEO, projektový manažer, designér i vývojář jsou s vámi v jednom ClickUpu od prvního dne. Žádný obchodník mezi vámi a týmem. ## O nás (https://fv-studio.cz/o-nas) - 2018 rok, kdy fvstudio vzniklo - 140+ e‑shopů, kterým jsme pomohli růst - 97 % projektů spuštěno v termínu - 30+ doplňků a modulů na míru ### Hodnoty - E‑shop má prodávat, ne vyhrávat soutěže: Každý návrh měříme tím, co udělá s konverzí a průměrnou objednávkou. Hezké je bonus, ne cíl. - Testujeme na zákaznících, ne na sobě: Rozhovory, testování použitelnosti, data z Analytics. Než něco nakreslíme, víme, proč to děláme. - Řekneme vám, když něco nedává smysl: I když je to funkce, kterou chcete zaplatit. Dlouhodobé partnerství je pro nás víc než jedna faktura. ### Tým - František Veverka – CEO · UX a strategie - František Budín – COO a strategie - Anna – Projektová manažerka - Karin – Projektová manažerka - Lukáš – UX/UI designér - David – Frontend team leader - Michal – Backend team leader - Milan – Backend vývojář - Honza – Frontend vývojář - Karolína – Frontend vývojářka - Samantha – Frontend vývojářka - Dominik – Frontend vývojář - Ondřej – Frontend vývojář - Jiří – DevOps - Jiří – Externí frontend vývojář ### Příběh - 2018 – Začátek na volné noze: František začíná sám jako freelancer. Drobné úpravy šablon Shoptetu pro první e‑shopy – a první zjištění, že platforma umí víc, než se na první pohled zdá. (1 člověk, úpravy šablon Shoptetu) - 2019 – Přidávají se Milan a Karolína: Z jednoho freelancera je parta tří: backend, frontend a design pod jednou střechou. Co Shoptet neuměl, začínáme programovat sami – vznikají první vlastní doplňky a moduly. (3 lidé, první vlastní doplňky) - 2020 – Zlatý partner Shoptetu: Stovka spuštěných e‑shopů. Přidáváme UX výzkum a testování jako standard každého projektu. (100 spuštěných e‑shopů, UX výzkum standardem) - 2022 – Tým roste: Přibývají vývojáři, projektové manažerky i designér. Z party u jednoho stolu je tým s projektovým řízením, který zvládne jeden větší projekt za dva měsíce. (projektové řízení, 1 projekt za 2 měsíce) - 2023 – Shoptet Premium partner: Specializace na Premium – e‑shopy s vlastním designem, individuálním napojením a nadstandardní péčí. Tempo roste na jeden projekt měsíčně. (Shoptet Premium partner, 1 projekt měsíčně) - 2024 – Havlíkova Apotéka a PetCenter: Rok velkých projektů: nový e‑shop pro Havlíkovu Apotéku včetně migrace a věrnostního programu a kompletní redesign PetCenteru nakódovaný za dva měsíce. Oba launche bez jediné chyby ovlivňující provoz. (Havlíkova Apotéka, PetCenter, 2 launche bez chyby) - 2025 – Rozvoj jako hlavní disciplína: Vedle nových e‑shopů rozvíjíme desítky běžících – VENIRA, Angry Beards, Počítárna. Ukazuje se, že největší růst přichází až po spuštění, a pravidelný rozvoj se stává jádrem naší práce. (pravidelný rozvoj, 140+ e‑shopů na Shoptetu) - 2026 – Stabilizace, strategie a nové kanceláře: Nabíráme COO, stabilizujeme firmu, nastavujeme strategii a plánujeme další růst. Zvládáme dva projekty měsíčně a stěhujeme se do nových kanceláří o 360 m² v centru Brna. (2 projekty měsíčně, nový COO, kanceláře 360 m²) ### Partnerství a členství - Shoptet Premium partner – od roku 2023 - Shoptet Zlatý partner – od roku 2020 - APEK – člen Asociace pro elektronickou komerci - Freelo – certifikovaný partner pro projektové řízení ## Napsali o nás (https://fv-studio.cz/napsali-o-nas) Podcasty, rozhovory a články s naším CEO Františkem Veverkou a o FV STUDIO. Zatím: podcast Jiřího Rosteckého o tom, jak budovat agenturu na vývoj e‑shopů. ### Podcast: Jak budovat agenturu na vývoj e‑shopů? Příklad FV STUDIO (Podcast Jiřího Rosteckého, 12. října 2026, 57 minut) https://rostecky.cz/jak-budovat-agenturu-na-vyvoj-e-shopu-priklad-fv-studio-frantisek-veverka-t58562 · naše shrnutí: https://fv-studio.cz/napsali-o-nas/rostecky-jak-budovat-agenturu-na-vyvoj-e-shopu Jiří Rostecký si pozval našeho CEO Františka Veverku, aby si povídali o tom, jak z jednoho e‑shopaře vznikla agentura pro Shoptet, proč nemá obchodníka a co s e‑shopy dělá AI. Ve zkratce: - FV STUDIO vzniklo z vlastního e‑shopu našeho CEO Františka Veverky: nejdřív řešení na míru, pak WordPress, nakonec Shoptet a pomoc ostatním obchodníkům na Shoptet poradně. - Studio staví jen na Shoptetu a Shoptet Premium. Vedle klientských projektů vyvíjí vlastní moduly a věrnostní program Verniyo. - Nemá obchodníka ani aktivní sales. Klienti přicházejí z referencí a doporučení, ročně jde o stovky poptávek. - Z nich studio přijme nejvýš 15 až 18 nových realizací za rok, aby udrželo kvalitu, termíny a blízký vztah s klienty. - Tým vznikl z kamarádů a rostl organicky podle zakázek. Fluktuace je prakticky nulová, první kolegové jsou ve studiu dodnes. - Od ledna 2026 má firma provozního ředitele. Cílem zakladatele je firma, která se obejde bez něj. Kapitoly: - 01:22 Dřív to bylo jednodušší. Dnes rozhodují vztahy. – „Dneska je to spíš hlavně o vztazích s klienty. Nemáme jich moc, což je na konci dne výhoda.“ (František Veverka) - 03:04 Tým bez obchodníka – „My obchodníka nemáme. Obchodník jsem v tuhle chvíli já.“ (František Veverka) - 07:45 Jedna platforma, hluboká expertiza – „U nás to vždycky bylo, je a bude o hluboké expertize na danou platformu, na kterou se chceme soustředit.“ (František Veverka) - 10:05 Od vlastního e‑shopu k agentuře – „Ze začátku z toho byly zakázky reálně za stovky korun. Byla to fáze učení se, jak to dělat správně, dobře a efektivně.“ (František Veverka) - 14:17 Freelancer, nebo firma? Klient platí za zastupitelnost. – „Klient platí i za službu, za zastupitelnost a za pohodu, že když se něco pokazí, naskočí někdo jiný, kdo danou expertizu má.“ (František Veverka) - 17:16 Tým z kamarádů, růst bez náborových plánů – „Všechno šlo přirozeně, organicky. Lidi, kteří tady jsou s námi, jsou s námi roky.“ (František Veverka) - 27:16 Klienti chodí sami: reference místo aktivního obchodu – „Nikdy jsme neoslovovali naše potenciální klienty napřímo. Od prvopočátku jsme závislí na referencích a na klientech, kteří nás doporučují dál.“ (František Veverka) - 36:26 AI je příjemný lhář. A nutí e‑shopy inovovat. – „AI snese všechno a je to strašně příjemný lhář.“ (František Veverka) - 38:46 Co znamená být Shoptet Premium partner – „Není možné, aby se Premium partnerem stal jen tak někdo, kdo jde zrovna okolo. Chce to roky práce.“ (František Veverka) - 42:22 Provozní ředitel a firma, která se obejde bez zakladatele – „Chci, aby ta firma byla soběstačná, aby se obešla beze mě.“ (František Veverka) - 47:30 Verniyo: věrnost místo slev – „Chceme jít přes věrnost, a ne přes slevy, protože slevy jsou zlo.“ (František Veverka) - 54:31 Rada pro ty, kdo jsou pár let za námi – „Když už do toho chci jít, tak do toho dám všechno. Budou oběti.“ (František Veverka) Co si z rozhovoru odnést: - Ptejte se na zastupitelnost: U jednoho člověka stojí práce, když onemocní nebo odjede. Tým s jednou kódbází za kolegu naskočí a vy to nepoznáte. - Hledejte parťáka pro růst: Agentura, která jen plní tikety, vás neposune. Chtějte někoho, kdo sleduje data a sám přichází s dalšími kroky. - AI používejte, ale nevěřte jí slepě: Probrat nápad s AI je dobrý začátek. Směr projektu musí držet někdo, kdo platformu zná i s jejími hranami. - Věrnost místo slev: Slevy e‑shopům rozmlouváme. Zákazníka udrží body a odměny, které mu dají něco navíc a nesráží marži. ### Pro novináře a pořadatele - Název: FV STUDIO (Brno) - Založeno: 2018, František Veverka - Tým: 18 lidí: UX, design, frontend, backend, projektové řízení - Zaměření: e‑shopy na Shoptetu a Shoptet Premium, vlastní moduly, věrnostní program Verniyo - Partnerství: Shoptet Premium partner (od roku 2023), Shoptet Zlatý partner (od roku 2020) - Čísla: 140+ e‑shopů, kterým jsme pomohli růst, 97 % projektů spuštěno v termínu, 30+ doplňků a modulů na míru Témata, o kterých František Veverka mluví: - Jak budovat agenturu, která roste bez aktivního obchodu - Shoptet a Shoptet Premium: kdy se vyplatí a kde jsou hranice - AI v e‑commerce: co zvládne e‑shop sám a kde potřebuje tým - Věrnostní programy místo slev Kontakt pro média: info@fvstudio.cz ## Kariéra (https://fv-studio.cz/kariera) - Kde: kanceláře v srdci Brna, Smetanova 19 - Tým: 18 lidí, jeden tým - Platforma: Shoptet a Shoptet Premium - Projekty: 140+ e‑shopů, klienti jako VENIRA nebo PetCenter Proč k nám: - Mluvíte s klienty přímo: Žádný obchodník mezi vámi a klientem. Na projektu jste od první schůzky po spuštění a víte, proč děláte, co děláte. - Výsledky vidíte do pár týdnů: E‑shop spouštíme do čtyř měsíců od zadání. Co uděláte v pondělí, vidíte v pátek na testovacím e‑shopu a za pár týdnů v ostrém provozu. - Jedna platforma do hloubky: Děláme jen Shoptet, a proto ho známe do posledního detailu. Naučíte se ho s námi na úrovni Premium partnera. - Tým bez korporátu: Osmnáct lidí v srdci Brna a rozhodnutí, která se dělají hned. Vaše slovo má váhu od prvního dne. Jak probíhá výběr: - Krok 1 Napíšete nám: CV nebo portfolio a pár vět o tom, co vás baví. Ozveme se do 48 hodin – stejně jako klientům. - Krok 2 Krátký hovor: 30 minut s Františkem. Projdeme, co děláme my, co chcete dělat vy a jestli si sedíme. - Krok 3 Setkání s týmem: V Brně nebo online poznáte lidi, se kterými budete pracovat. Pak si řekneme podmínky a termín nástupu. Aktuálně bez otevřených pozic. Otevřenou přihlášku (CV, portfolio) uvítáme na info@fvstudio.cz. ## Kontakt (https://fv-studio.cz/kontakt) - E‑mail: info@fvstudio.cz - Telefon: +420 605 171 916 - Kancelář: Smetanova 19, 602 00 Brno (návštěvu je třeba domluvit předem) - Poptávkový formulář: https://fv-studio.cz/kontakt – stačí adresa e‑shopu a e‑mail, ozve se František Veverka (CEO) do 48 hodin - Profil a hodnocení na Shoptet Partneři: https://partneri.shoptet.cz/profesionalove/fv-studio/ ## Právní informace iGlass.cz Distribution s.r.o., Pod Skálou 42, 252 65 Holubice, IČO 068 99 366, DIČ CZ06899366, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 290980, zastoupená Františkem Veverkou, jednatelem. Obchodní značka: FV STUDIO / fvstudio. Web: https://fv-studio.cz. Obchodní podmínky pro užívání doplňků: https://fv-studio.cz/obchodni-podminky. Ochrana osobních údajů: https://fv-studio.cz/ochrana-osobnich-udaju. ## English summary FV STUDIO (iGlass.cz Distribution s.r.o.) is an 18-person agency from Brno, Czech Republic, that has been designing, building and growing e-commerce stores on the Shoptet and Shoptet Premium platform since 2018: UX research, design, front-end and back-end development, migrations, custom modules and integrations (payment gateways, ERP), AI agents and custom software, plus its own loyalty-programme product Verniyo (verniyo.com). Shoptet Premium partner since 2023 and Gold partner since 2020; 140+ stores delivered, 97 % of projects on time. Clients are Czech and Slovak e-commerce brands such as VENIRA, PetCenter, Havlíkova Apotéka and Počítárna. Contact: info@fvstudio.cz, +420 605 171 916, Smetanova 19, 602 00 Brno.