Recenze · Napojení pro Shoptet i Shoptet Premium

Trusted Shops na Shoptetu: hodnocení od zákazníků a Trustbadge na e‑shopu.

Napojíme váš e‑shop na Trusted Shops: po objednávce předáme údaje potřebné k tomu, aby zákazník dostal e‑mail s dotazníkem spokojenosti, a na e‑shopu zobrazíme Trustbadge s hodnocením obchodu. Nasazeno na německých a polských e‑shopech.

jak to funguje ↓
Platforma
Shoptet i Shoptet Premium
Stav
Hotové napojení, nasazujeme opakovaně
Nasazení
V řádu dní od předání Trusted Shops ID
Odpověď
Do 48 hodin od poptávky
Co je součástí

Hotové napojení, ne projekt na míru od nuly.

Po objednávce odešleme data do Trusted Shops pro dotazník spokojenosti a na e‑shopu zobrazíme badge důvěry. Nasazeno na německých a polských e‑shopech.

01Recenze

Trusted Shops pro Shoptet i Shoptet Premium

Nasazujeme ho opakovaně, takže víme, kde na Shoptetu bývají zádrhely, a máme je vyřešené předem.

Dotazník spokojenosti po nákupuTrustbadge na e‑shopuČíslo objednávky, částka a měnaWhitelist doménZapnutí z administrace Shoptetu
Pro koho
  • E‑shopy prodávající do Německa, Rakouska nebo Polska, kde zákazníci Trusted Shops znají a hledají.
  • Značky, které chtějí sbírat hodnocení obchodu automaticky po každé objednávce, bez ručního rozesílání.
  • Obchody, které chtějí ukázat důvěryhodnost hned při první návštěvě pomocí Trustbadge.
  • Vícejazyčné e‑shopy s více doménami, kde má napojení běžet jen tam, kde má.
Co dostanete
  • Předání údajů o objednávce Trusted Shops na děkovací stránce: číslo objednávky, e‑mail kupujícího, částka a měna.
  • Trustbadge (widget Trusted Shops) načtený na e‑shopu, s nastavitelným odsazením.
  • Zapnutí, vypnutí a Trusted Shops ID přímo z administrace Shoptetu, bez zásahu do kódu.
  • Whitelist domén: napojení běží jen na doménách, které určíte.
  • Skript vložený do šablony e‑shopu a otestovaný na testovací objednávce.
  • Údržbu při aktualizacích Shoptetu a změnách widgetu Trusted Shops.
Jak to funguje

Od košíku po peníze na účtu.

Zákazník vidí běžný krok platby, vy vidíte zaplacenou objednávku. Všechno mezi tím řeší Stripe a naše napojení.

  1. Zákazník dokončí objednávku

    Při odeslání objednávkového formuláře si napojení uloží e‑mail kupujícího.

  2. Děkovací stránka předá údaje

    Na děkovací stránce vytvoříme skrytý blok s číslem objednávky, e‑mailem, částkou a měnou, který si Trusted Shops přečte.

  3. Zákazník dostane dotazník

    Trusted Shops mu pošle e‑mail s dotazníkem spokojenosti. Sbíráme hodnocení obchodu, ne produktové recenze.

  4. Hodnocení se zobrazí na e‑shopu

    Trustbadge s hodnocením obchodu se načte na stránkách e‑shopu, kde napojení běží.

Nasazení

Čtyři kroky, žádný výpadek.

Nejdřív na testovacím e‑shopu, ostrý provoz až po vaší kontrole. Napojení pak udržujeme s aktualizacemi Shoptetu.

  1. Krok 1

    Poptávka a ověření

    Do 48 hodin se ozveme. Zjistíme, na kterých doménách a trzích má Trusted Shops běžet a jestli už máte účet a Trusted Shops ID.

  2. Krok 2

    Účet u Trusted Shops

    Účet a smlouvu řešíte přímo s Trusted Shops. Nám předáte ID obchodu, které vložíme do nastavení v administraci Shoptetu.

  3. Krok 3

    Nasazení na testovací e‑shop

    Skript vložíme do šablony, doplníme domény na whitelist a projdeme testovací objednávku včetně děkovací stránky a Trustbadge.

  4. Krok 4

    Spuštění a dohled

    Zapneme na ostrém e‑shopu z administrace Shoptetu a ověříme, že dotazníky odcházejí. Napojení dál udržujeme.

Časté otázky

Na co se ptáte před nasazením.

Když tu odpověď nenajdete, napište nám. Odpovídáme do 48 hodin a bez obchodníka.

Potřebuji Shoptet Premium?

Ne. Napojení nasazujeme na klasický Shoptet i na Shoptet Premium. Nastavení je stejné: ID obchodu a zapnutí řešíte v administraci Shoptetu, skript vložíme do e‑shopu my.

Sbírá napojení i recenze produktů?

Ne, záměrně jen hodnocení obchodu přes dotazník spokojenosti. Pokud byste chtěli i produktové recenze, domluvíme se na rozšíření.

Co potřebuji od Trusted Shops?

Účet a Trusted Shops ID vašeho obchodu. Smlouvu a poplatky řešíte přímo s Trusted Shops.

Jak napojení zapnu nebo vypnu?

V administraci Shoptetu: ID obchodu, zapnuto/vypnuto a odsazení Trustbadge. Bez zásahu do kódu.

Poběží to na všech mých doménách?

Jen na těch, které jsou na whitelistu. Nové domény přidáme, na ostatních se skript vůbec nespustí.

Jaké údaje se předávají?

Číslo objednávky, e‑mail kupujícího, částka a měna objednávky. Nic dalšího.

Kolik napojení stojí?

Nabídku dostanete podle rozsahu: počet domén a jazykových verzí. Poplatky za členství si účtuje Trusted Shops podle své smlouvy s vámi.

Oba redesigny proběhly v termínu a bez jediné chyby, která by ovlivnila provoz e‑shopu. Takto hladký launch jsem ještě neviděla.
Logo Karolína BránikováKarolína BránikováProject Manager, PetCenter.cz
Zvládneme 2 projekty měsíčně

Neposíláme ceník.
Posíláme plán a řešení!

Do pár dnů od nás dostanete e‑mail s několika kroky, které bychom na vašem e‑shopu udělali jako první, a s návrhem, jak na to.

nebo rovnou napište na [email protected]