Havlíkova Apotéka: lovebrand dostal e‑shop, který mu sedí.

Havlíkova Apotéka má věrnou komunitu a silný příběh – poctivé složení, řemeslo, osobní přístup. Stávající e‑shop na jiném řešení to nepřenášel: generická navigace, produkty bez kontextu a platforma, která značku brzdila.

Cíl byl jasný: přejít na Shoptet Premium a postavit e‑shop, který vypadá a chová se jako značka. Včetně migrace celého sortimentu a věrnostního programu pro zákazníky – bez přerušení prodeje.

• Přenést atmosféru značky do digitálu bez ztráty důvěryhodnosti
• Přejít z jiného řešení na Shoptet Premium včetně všech produktů
• Odměňovat věrné zákazníky přímo v e‑shopu

Začali jsme strukturou: kategorie podle potřeb zákazníka (pleť, vlasy, tělo, dárky) a důvěryhodné prvky – složení, recenze, poradna. Na tom stojí kompletní návrh designu od homepage po košík, v duchu kamenné apotéky.

Souběžně jsme migrovali produkty z původního řešení, nakódovali šablonu na Shoptet Premium, nastavili dopravu, platby a e‑maily a od nuly vytvořili věrnostní program – od pravidel po implementaci v e‑shopu.

• Migrace sortimentu včetně kategorií, parametrů a obsahu
• Kompletní design a kódování na Shoptet Premium, kompatibilní s aktualizacemi
• Věrnostní program pro zákazníky navržený a naprogramovaný na míru
• Každý týden ukázka pokroku na testovacím e‑shopu

E‑shop jsme přepnuli brzy ráno při nejnižším provozu, bez přerušení prodeje. Zákazníci od prvního dne nakupují v novém designu a sbírají body ve věrnostním programu.

Spolupráce pokračuje pravidelným rozvojem: sezónní kampaně, nové funkce a ladění podle dat.

• Launch bez výpadku a bez chyb ovlivňujících provoz
• Věrnostní program v ostrém provozu od spuštění
• Dlouhodobé partnerství – pravidelný rozvoj